to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay’da bulunan Ziraat ortak ATM’sine geçen hafta perşembe günü toplam 27.700 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve paramı yuttu. İşlemi yaparken Yapı Kredi kartımı kullanıyordum ve ATM ekranında işlemim tamamlanmadı. İşleme ait ATM kodu z2212017’dir.
Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hesabıma bir iade ya da düzeltme işlemi yapılmadı. Banka üzerinden tarafıma sadece talep oluşturulduğu söylendi ancak bu talep hakkında herhangi bir bilgilendirme, geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İlgili ATM’de yaşanan bu arızanın acilen incelenmesini, z2212017 kodlu ATM üzerinden yaptığım işlemin kontrol edilerek 27.700 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Haziran da Yapı Kredi kartıma para yatıracaktım 12.200 TL. ATM paramı yuttu kartımı geri iade etti. Ardından para çekme işlemi yapmadı. Aradım talep oluşturdum. Param halen hesabıma geçmedi. 1 ayı geçti. Her gün arıyorum dönüş yapılmıyor. Ödemelerim car sorunun acilen giderilmesini istiyorum. Ara...
26/08/2025 tarihinde Kıbrıs/Girne'de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla 16.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Fakat Yapı ...
23.07.2025 tarihinde Bayrampaşa İstanbul Kuru Gıda Hali’nde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken, 1800 TL tutarındaki param ATM’de sıkışarak yutuldu. İşlemi Yapı Kredi bankamatik kartım (son 4 hane: 3363) ile gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri h...
Yorumlar