Astra AI Üyeliği İptal Edildiği Halde Kartımdan Haksız Çekimler Yapılıyor

Sınav haftasında derslerime yardımcı olması için Astra Aİ üyeliği satın aldım ancak sonrasında ihtiyaç duymadığım için 18 Nisan tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan ardı ardına ücret çekimleri devam etti.

18 Nisan ve 19 Nisan tarihlerinde 465’er tl, akabinde yine 467 TL olmak üzere toplamda 1.397 TL kartımdan çekildi. 18 Nisan’daki çekimi görür görmez üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen, 19 Nisan’da tekrar 465 TL çekilmiş ve sonrasında da işlem devam etmiş görünüyor. Üyeliğimi b********@gmail.com mail adresimle açmıştım ve bu süreçte Astra Aİ hizmetini iptalden sonra hiç kullanmadım.

İptal etmiş olmama rağmen kartımdan para çekilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için kartımdan çekilen toplam 1.397 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki tüm abonelik ve tahsilatların derhal durdurulmasını talep ediyorum.