to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Play kart kullanıcısıyım. Aidatsız olduğu için tercih ettiğim ve aktif olarak kullandığım kartıma, 28 Eylül 2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde mağdur edildim. Sözleşmelerde ve sistemde 18-25 yaş arası kullanıcılardan ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, öğrenci belgesi yenilemem halinde sadece %75'inin iade edileceği söylendi. Ancak ben, aidat ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 2971. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Kart aidatının eksiksiz şekilde iade edilmesini bekliyorum.
Yapı Kredi Play kartı hakkında şikayetim var. Bana aidat ücreti alınmayacağı söylenilen Yapı Kredi Play kartım öğrencilik süremin dolmamasına rağmen 25 yaşında olduğum gerekçesi ile 600 lira yıllık kart aidatı alınmıştır. Bunun yanında kanuni olarak bana herhangi bir aidatsız kart sunulmamış olup, p...
Yapı Kredi Play Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kartımı kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak başarılı olamadım. Kartım halen kullanımda ve...
27 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Play Kart’ımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından çağrı merkeziyle iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, kartımın öğrenci kartı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, sadece aidatın %75’inin iade edilebileceği, kalan tutar...
Yapı Kredi Play Kartımdan 13 Mayıs 2025 tarihinde, 26 yaşını geçtiğim gerekçesiyle 846,50 TL; 13 Mayıs 2024 tarihinde ise 586,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ancak kartımın aidatlı bir statüye geçirileceği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Öğrenciliğim halen aktif olarak...
Yapı Kredi Play kart kullanıcısıyım. Kartı alırken öğrenci olduğum için aidatsız kullanılabileceği bilgisi verilmişti. Ancak kart ekstremde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ben halen aktif olarak üniversite öğrencisiyim ve Play Kart'ın öğrencilere özel olarak aidatsız s...
Yorumlar