Adios Kart Limitimin Nedensiz Yarıya Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi’ye ait, 26 yıldır kesintisiz kullandığım ve tek kredi kartım olan Adios kartımın limiti, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan, bugün, 18.01.2026 tarihinde 700.000 TL’den 350.000 TL’ye düşürülmüş. Limitimde bu kadar ciddi bir azaltma yapılmasına rağmen tarafıma SMS, e-posta ya da telefonla hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Herhangi bir gecikmem, olumsuz ödeme alışkanlığım ya da bankanın benimle paylaştığı bir sorun olmadığı halde, 26 yıllık düzenli müşteriniz olmama rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak bu tür önemli limit değişikliklerinden önce mutlaka bilgilendirilmek ve gerekçesini öğrenmek istiyorum.

Kart limitimin acilen eski haline, yani 700.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Kart limitimi eski haline getirmemeniz halinde Adios kartımı kapatacağımı ve bankanızla olan kart ilişkimi sonlandıracağımı belirtmek istiyorum.