to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasında para transferi yetkim hiçbir makul açıklama olmadan aniden kapatıldı ve çok acil bir durumda mağdur edildim. Asıl telefonumun şarjı çok az olduğu için ikinci telefonumdan uygulamaya giriş yaptım ve QR ile hesabıma para yatırdım. Para transferi yapacağım anda, çift telefondan giriş yaptığım gerekçesiyle işlem yetkim kapatıldı.
Bu olay bugün saat 18.45 civarında gerçekleşti ve yaklaşık bir saatdir para transferi yetkim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde aciliyetimi özellikle belirttim ve aranacağım söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Ben bu parayı sözlümün kardeşinin hesabına gönderecektim, babası şu anda ameliyata girmek üzere ve bu paranın ona acilen ulaşması gerekiyor. Bankanın bu şekilde para transferi yetkimi keyfi biçimde kapatması, bu kadar kritik ve hayati bir süreçte beni ve aileyi ciddi şekilde mağdur ediyor ve banka şu anda altından kalkamayacağı bir sorumluluğun altına giriyor.
338*****266 T. C. kimlik numarasıyla bankanızın müşterisiyim. Para transferi yetkimin derhal ve gecikmeksizin açılmasını, bu süreçte neden böyle bir işlem yapıldığının incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Yapı Kredi hesabıma bugün QR ile ATM üzerinden para yatırdım ve bu parayla başka bir hesaba EFT/havale yapmak istedim. İşlem sırasında güvenliğe takıldığı gerekçesiyle transferi askıya aldılar ve yaklaşık üç saat boyunca hesabımdaki para ile hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 25 dakika önce para transferi yapmak istedim. SMS ile gelen onay kodunu girmeme rağmen işlem sırasında hesabıma kısıtlama getirildi ve ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem sistem tarafından iptal edildiği iç...
Yapı Kredi attığı bir SMS ile güvenlik sebebiyle mobil uygulamaya erişimimi kapattı. Bu işlem bankadaki paramı başka bankaya transfer etmek istedikten sonra gerçekleşti ( limitler dahilinde ama limit aşım hatası vererek ) Sonrasında herhangi bir arama vs olmadan mobil uygulamam işleme kapatıldı. Mh ...
17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini ...
Yapı Kredi ile sabah 05:00 sularında para transferi yapmak istedim. Teyit için arama gerçekleştirdiler ve onayladım. Daha sonra para transferi için mobil uygulamaya girdiğimde para transferi ve bir çok işlem için yetkiniz bulunmamaktadır. Uyarısı verdi. Şu an öğlen 15:04 bu saate kadar işlem yapamad...
Yorumlar