to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:40’tan itibaren Yapı Kredi Bankası Manavkuyu Şubesi’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Acil bir havale işlemi gerçekleştirmem gerekiyor fakat mobil uygulama üzerinden havale limitimi arttıramıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir destek alamadım. Ne yazık ki çağrı merkezi bu konuda çözüm sunamıyor, şube ise telefonlara cevap vermiyor.
Bu kadar kritik bir işlem için müşterilerin mağdur edilmesi kabul edilemez. Yapı Kredi gibi büyük bir bankanın böyle temel bir işlemde yetersiz kalması güven kaybına yol açıyor. Üstelik bu sorumsuzluk yüzünden iş yerinden aldığım izin süresi dolduğu için ücret kesimine uğradım. Yazıklar olsun. Güncel saat 11.15
22.10.2025 tarihinde saat 13:45 civarında Fethiye’deki toplam 5 farklı Yapı Kredi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Tüm ATM’lerde para çekme tuşları devre dışıydı ve işlem yapamadım. 25.000 TL’yi hem Yapı Kredi kartımla hem de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. So...
05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası bireysel hesabımdan Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden O*** G**** adına 20.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmediği gibi hesabım tamamen kısıtlandı ve hiçbir bankacılık işlemi yapamaz hale geldim. Durumu öğrenme...
26.09.2025 tarihinde saat 06:55’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 1.400.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen işlemim sonuçlanmadı. Bu süre zarfında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen herhangi ...
Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Şifre al” kısmına girdiğimde, “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi Şubesi'ni ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 03.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy Şubesi’n...
24 Haziran 2025 saat 02:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan diğer bankadaki kendi hesabıma 5 bin TL havale yapmak istedim. Mobil uygulamaya girdim, işlemi gerçekleştirecektim fakat o esnada Yapı Kredi tarafından bir uyarı mesajı geldi. Hemen sonrasında 444 0 444 numaralı telefondan arandım, telesekre...
Yorumlar