to read complaints and reviews, or file yours.Servisten Dönen Akıllı Su Pınarımda Sorunlar Arttı Çözüm Bulamıyorum
Xenon markalı akıllı su pınarını Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri ürünün batarya ve su seviye göstergesi düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü, içinden çıkan servis fişiyle birlikte inceleme için servise gönderdim. Servis dönüşünde arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen sadece batarya göstergesi çalışır hale getirilmiş, su seviye göstergesi ise hala çalışmıyor durumdaydı.
Ayrıca ürün bana geri geldikten sonra bu kez uv filtrenin de çalışmadığını fark ettim. Yani ürün, servisten döndükten sonra hem su seviyesini göstermiyor hem de uv filtre fonksiyonu devreye girmiyor. İlk günden beri yaşadığım sorunun tam olarak çözülememesi ve üzerine yeni bir arızanın eklenmesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Tüm bu nedenlerle, arızaları bir türlü giderilemeyen bu akıllı su pınarımın yenisi ile sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis fişi ve diğer belgeleri de paylaşabilirim.
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
