Würth İvedik Şubesinde 1.700 TL İadenin Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

Würth İvedik şubesine geçtiğimiz ayın 28’inde 2 adet sunroof yağ temizleyici ürünü toplam 1.700 TL bedelle iade ettim. Ürünler mağaza tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.

Neredeyse her gün arayıp durumun ne olduğunu sormama rağmen her seferinde sadece “muhasebe ile görüşüyoruz” cevabını alıyorum, ancak ne dönüş yapılıyor ne de ödeme gerçekleşiyor. Bu süreçte bana herhangi bir net tarih ya da açıklama da verilmedi.

İade alınan ürünlerimin bedeli olan 1.700 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.