Worldline teknik servis

Mağazalarımızda aktif olarak kullandığımız ve garantisi halen devam eden Worldline Move 5000f model yazarkasamız (sicil ...no: 2c5656**97) hiçbir dış etken olmadan, durduk yere slip yazdırmamaya başladı. Cihazda kesinlikle düşme, darbe, sıvı teması veya herhangi bir dış müdahale ya da kullanıcı hatası ...

Worldline’dan aldığım fiziksel pos cihazı 26.05.2026 tarihinden beri arızalı olduğu için aktif olarak kullanamıyorum. Ci...haz arıza verdi, servise gönderdim, üç kez “tamir oldu” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve cihazı tekrar geri yollamak zorunda kaldım. ...

Pax yazarkasa pos A910SF cihazını yaklaşık 1 ay önce Worldline firmasının internet satışını yapan İkasa üzerinden satın ...aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her ödeme çekim denemesinde işlem çok uzun süre bekletiyor, en sonunda da “host zaman aşımı” hatası vererek işlemi gerçekleştirmiyor. Ü...

Pax A910SF yazarkasa pos cihazımda yaklaşık 2 haftadır kredi kartı tahsilatı yapamıyorum. İşlem almaya çalıştığımda ekra...nda “geçersiz tag datası” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kartlı ödeme alamıyorum. Bu durum işleyişimi ciddi şekilde aksatmakta ve müşterilerimle sorun yaşamama neden olmaktadır....

Wordline’ın saha personeli üzerinden yaklaşık 15 gün önce iki adet A910SF model yazar kasa pos cihazı aldım. Cihazları i...lk günden beri sorunsuz kullanamadım; her iki cihaz da kağıt sıkıştırma ve fiş yazdırmama sorunu çıkarıyor. İşlem esnasında fiş basmadığı için hem iş akışımız aksıyor hem de müşter...

2 adet ingenico marka yazar kasa pos cihazımız arızalandı ve Kadıköy’deki teknik servise teslim ettik. Cihazların çok ci...ddi bir sorunu olmadığı, sadece güvenlik nedeniyle kendini kilitlediği ve ertesi gün teslim edileceği tarafımıza bildirildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen pos cihazlarımla ilg...

20 Aralık 2025 tarihinde Ödeal aracılığıyla yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Pax marka yazarkasa pos cihazı satın aldım. Cihaz...ı aktif olarak kullanırken daha 3–4 ay dolmadan “tampered” hatası verdi ve 3 Mart 2026 tarihinde teknik servise gönderildi. Servisten bana, cihazın ana kartının bozulduğu ve sıvı...

Burdur Gölhisar’da Erna Kırtasiye isimli işletmemde İnceliko marka yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazın sim kartı... değişecekti, bana telefonda iki seçenek sundular; ya servisin geleceği ya da sim kartını kendimin takabileceği söylendi. Zor olmadığını düşünerek kendim takmayı kabul ettim. Ancak...

İngenico marka yazarkasa pos cihazımızı “alert irruption” hatası nedeniyle teknik servise gönderdik, ancak cihaz servist...en geldikten sonra 10 gün bile dolmadan aynı hatayı tekrar vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve cihaz bu sebeple ikinci kez servise gitmek zorunda kalacak. ...

Worldline firmasının ingenico pos teknik servis ve fatura süreçlerindeki yaklaşımı nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıy...oruz. Açık ve net bir hatanın düzeltilmesi haftalarca sürüncemede bırakılmış, süreç boyunca çözüm üretmek yerine kalıp, oyalayıcı cevaplar verilmiştir. Firma içinde dahi birimler a...

İngenico yazarkasa pos cihazım ethernet bağlantısı ile sorunsuz çalışırken 23 Ocak 2026 tarihinde aniden arıza verdi. Bu...nun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçtik, ilk görüşmede ekibin yönlendirileceği söylendi. Sürecin uzun sürebileceğini düşündüğümüz için şehirimizdeki teknik servisin adresini ...

Pax A910sf model yazar kasa pos cihazımız 04.12.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servis tarafından cihaz alındı. Üç ...gün sonra tarafımıza sadece SMS ile geri dönüş yapılarak cihazda kullanıcı hatası olduğu belirtilip, herhangi bir açıklama yapılmadan 8.020 TL tamir ücreti talep edildi. Cihazımız...

İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimde Wordline üzerinden toplam 7 adet İngenico Move 5000f pos cihazı kullanıyorum. Ciha...zların garanti süreleri biter bitmez neredeyse sırayla arızalanmaya başladılar. Her arıza durumunda teknik servise gönderdiğimde, ana kart değişecek denilerek cihazın kendi bedelin...

Sakarya Adapazarı’nda kullanmakta olduğumuz İncenigo marka yazar kasamızda A**** hatası ve şarj problemi oluştu. Bunun ü...zerine ayın 8’inde teknik servisi aradık, ancak cihazı bizden ancak 11 Kasım’da teslim almaya gelebildiler. Servis süreci baştan itibaren oldukça yavaş ilerledi. Cihaz 11 Kasım’da...

Bir sabah dükkanımı açtığımda, yazarkasa pos cihazımın ekranında 'alert irruption' hatasıyla karşılaştım. Bu cihazı kull...anan birçok bayi arkadaşımda da aynı sorunun yaşandığını ve bunun kronik bir problem olduğunu zaten biliyordum. Açıkçası, bu sorunun bana da ne zaman denk geleceğini bekliyordum. ...

2c28303675 sicil numaralı Incenigo Move 5000f yazar kasa pos cihazımda uzun süredir kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu ...problem nedeniyle daha önce defalarca arıza kaydı oluşturdum. Servis personelleri gelerek cihazın yazılımını güncellediler, ancak sorun çözülmedi. Servise göndermem gerektiği söyle...

08.10.2025 tarihinde İngenico Move5000F model pos cihazımızda oluşan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza... kaydı (1004084577) oluşturdum. İki gündür cihazımızı kullanamıyoruz ve kart çekimi yapılamadığı için yaklaşık 150.000 TL tutarında işlem gerçekleştiremedik. Ayrıca gün sonu raporu...

Wordline firmasından aldığım İngenico iwe 280 (seri no: 3120045697) yazarkasa pos cihazında 5. Aydan beri donma ve sürek...li arıza sorunları yaşıyorum. Cihaz yoğun kullanımda veya bazen durup dururken çalışmaz hale geliyor, bu durum hem müşterilerimizi hem de bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Antalya/...

İşletmemizde kullandığımız İngenico Move 5000 f pos cihazı yaklaşık 3 aydır sürekli olarak farklı arızalar çıkarıyor. Ba...şlangıçta entegre arızası yaşarken, sonrasında bağlantı problemleri de eklenerek cihaz tamamen işlevsiz hale geldi. Şu anda ödeme alamıyor, gün sonu raporları gibi önemli raporları...