Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wordline A910SF Yazar Kasa Cihazlarında Kağıt Sıkışma Ve Fiş Yazdırmama Sorunu

profile
28 Nisan 10:59
-

Wordline’ın saha personeli üzerinden yaklaşık 15 gün önce iki adet A910SF model yazar kasa pos cihazı aldım. Cihazları ilk günden beri sorunsuz kullanamadım; her iki cihaz da kağıt sıkıştırma ve fiş yazdırmama sorunu çıkarıyor. İşlem esnasında fiş basmadığı için hem iş akışımız aksıyor hem de müşteri karşısında zor durumda kalıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Wordline teknik servisi yönlendirildi, ancak gelen teknik servis cihazlarda sorun olmadığını söyleyip ayrıldı. Buna rağmen aynı yazdırma ve kağıt sıkışma problemleri hiç düzelmeden devam ediyor. Üstelik cihazları yeni aldığım ve ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için değişim talebinde bulundum, ancak değişim talebim reddedildi.

İlk günden beri sorun çıkaran ve işimi aksatan bu iki adet A910SF cihaz için ayıplı ürün kapsamında gerekli incelemenin yapılarak değişim talebimin kabul edilmesini ve sorunsuz çalışan cihazlarla değiştirilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 13:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi.

Azra
Azra
28 Nisan 13:19

İletişim bilgilerim sizde var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamam için her gün arayıp tamir için ekip göndermek istiyorsunuz. Ben cihazlarımın değişmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Pax A910SF Cihazı Donuyor, Pil Hızla Tükeniyor Ve Ekran Ve Pinpad Uyuşmazlığı İş Akışını Bozuyor

profile
03 Ocak 08:04
1.912
Pax A910SF Cihazı Donuyor, Pil Hızla Tükeniyor Ve Ekran Ve Pinpad Uyuşmazlığı İş Akışını Bozuyor
pax-a910sf-cihazi-donuyor-pil-hizla-tukeniyor-ve-ekran-ve-pinpad-uyusmazligi-is-akisini-bozuyor-3.jpg
pax-a910sf-cihazi-donuyor-pil-hizla-tukeniyor-ve-ekran-ve-pinpad-uyusmazligi-is-akisini-bozuyor-1.jpg
1
Müfit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Sürekli Arızalanan POS Cihazları Ve Yüksek Onarım Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 17:48
453

Satın Aldığım Pos Cihazında Ziraat Bankası Uygulaması Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Kasım 2025 18:30
1.953
satin-aldigim-pos-cihazinda-ziraat-bankasi-uygulamasi-kurulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-pos-cihazinda-ziraat-bankasi-uygulamasi-kurulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz