Worldline destek

Gözde's Optik isimli iş yerimde kullandığım ingenico Move/5000f marka pos cihazımı 03.10.2026 tarihinde arıza yaptığı iç...in elden teslim ederek tamir desteği aldım. Ürünü teslim ederken süreçle ilgili SMS ile bilgilendirme yapılacağını söylediler ancak hiçbir mesaj almadım. Yeniden müşteri hizmetleri...

İngrnico Nöbet 5000f pos cihazımızda uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Cihazdan alınan satış fişlerinin pos k...ağıdı gereksiz derecede uzun çıkıyor, bu da hem kağıt israfına hem de kullanım zorluğuna neden oluyor. Ayrıca gün sonu raporunu da her seferinde otomatik olarak detaylı şekilde ver...

İngenico A910SF pos cihazım çalışır durumdayken kendi kendine kapandı ve so...nrasında “ped tampered, please perform 'Clear tamper authority' to recover”...

Worldline üzerinden Eczanem programı ile yazarkasa pos entegrasyonu kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak entegrasyon ü...creti ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Sistemleri çöktüğü için kredi kartı ile tahsilat yapamıyorum ve bu durum 1 gündür devam ediyor. Sistem...

İngenico ide 280 model eski yazarkasamızın kapatılması için Worldline destek bölümünü arayarak 06.08.2026 tarihinde kayı...t açtırdık. Bu işlem için tarafımızdan 2.719 TL talep edildi, ödemeyi de havale ile gerçekleştirip işlemleri eksiksiz tamamladık. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Müşteri...

Worldline üzerinden kullandığım ingenico ide280 yazarkasa pos cihazımı Pinpad uyumsuzluğu nedeniyle onarıma gönderdim. C...ihaz onarımdan geldikten sonra ise bu kez yanlış yazılım yüklendiği için eczanem programıyla entegrasyon sağlayamadım ve cihazı tamamen kullanamaz hale geldim. 21 Temmuz’dan bu y...

İşletmemde kullandığım ingenico Move/5000 f pos cihazına, kanunen zorunlu olan “Plastik Poşet” tuşunu tanımlatmak için y...aklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Satış yaparken çok iyiler fakat satış sonrasında destek tamamen sıfır. Bizi muhatapsız bırakarak malı deneti...

Samsun’da eczanemizde uzun süredir ingenico ide 280 yazar kasa pos cihazını kullanıyoruz. 23.07.2026 gecesi saat 01.53’t...e cihaza uzaktan z raporu yüklenmiş ve cihaz kullanıma kapatılmış, o andan itibarıyla cihaz kullanılamaz hale gelmiştir. İş yerimizi sabah 08.30’da açtığımızda cihazın çalışmadığın...

İşletmemde ingenico ide 280 model pos cihazını kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde cihazın kağıt rulo kapağı kırıldı ve b...u parçayla ilgili destek almak için yaklaşık üç farklı yer ile görüştüm. Ö**** Ticaret’e defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, diğer iki firma ise sürekli başk...

İngenico ıd 280 marka, seri numarası jı20115206 olan yazarkasa pos cihazım yaklaşık bir ay önce arıza yaptı ve ben de fi...rmanın satıcı destek hattını arayarak kayıt oluşturdum. Cihazda “Alert” arızası olduğu söylendi ve benden 1600 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim ve cihazın tami...

Worldline markasına ait Pax A910SF model pos cihazımız 3 gündür çalışmıyor ve bu nedenle iş yerimizde ciddi aksaklık yaş...ıyoruz. Kartla ödeme alamadığımız için hem müşteri kaybı yaşıyoruz hem de günlük işlerimiz aksıyor. Bu süreçte defalarca olduğu gibi en son yaklaşık 10 dakika önce de iletişim hat...

Yaklaşık 4 yıldır kurumsal olarak ingenico cihazlara yazılım geliştirip müşterilerimizin kullanımına sunan bir firmayız.... Artık eski cihazların piyasada bulunamaması ve tedarik sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle yeni cihazlarımız için pax A910SF ile entegrasyon sağlamak istiyoruz. Yaklaşık 4 hafta...

İngenico yazar kasa pos cihazımızdan aldığımız raporlardaki verilerin ne anlama geldiğini öğrenmek istedik ancak bu konu...da müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadık. Raporlarda gördüğümüz kalemlerin ve rakamların neyi ifade ettiğini bilmediğimiz için malı analizlerimizi sağlıklı bir şeki...

İş yerimiz için yaklaşık 1 hafta önce ingenico Pax A910SF pos cihazı aldık. Cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden be...ri QR kod ile kesinlikle ödeme alamıyoruz. Ayrıca temassız her işlemde, tutar 100 TL gibi düşük bir meblağ bile olsa istisnasız her müşteriden şifre istiyor. Yaşadığımız sorun ned...

İstanbul Ataşehir’de Ida Eczanesi olarak Worldline üzerinden iki adet ingenico yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Bu cih...azlardan biri manuel kullanıma açıldı ancak diğer cihaz bir türlü kullanıma açılamadı. Sorun 2 Kasım 2025’ten beri devam ediyor. Defalarca telefonla arayıp kayıt oluşturmama rağme...

İngenico Move/500f yazarkasa için daha önce servis talebi açılmıştı. Ne gelen var ne de giden. Daha önce servise verilen... cihazın ruhsatını götürdüler, geri getirmediler. Arıyoruz, muhatap bulamıyoruz; sürekli aynı dertten yakınıyoruz ama çözüm bulamıyoruz. Bu yazar kasa bizim büyük pişmanlığımız old...

İngenico’nun yeni nesil yazarkasa pos cihazlarını yıllardır aktif olarak kullanan bir yazılım firmasıyız. Türkiye geneli...nde, müşterilerimizde kullandığımız bu cihazlarla ilgili teknik problemler yaşadığımızda, özellikle acil durumlarda ciddi teknik destek ve iletişim sorunlarıyla karşılaşıyoruz. İn...

Yaklaşık 50 yıllık geçmişe sahip köklü bir işletme olan ilhan ticaret olarak, av bayii ve hırdavat sektöründe faaliyet g...östermekteyiz. İşletmemizde kullanılan ingenico iwe 280 marka pos cihazımız ve Worldline/Interpay pos hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 15.02.2026 tarihinde pos...

İngenico Move 5000f model POS cihazını eczanemde kullanıyorum ve eczanem otomasyon sistemiyle entegrasyona geçmeyi zorun...lu tuttular. Ancak POS cihazı ile eczanem otomasyon sistemi bir türlü entegre edilemedi; sistem tarafında port sorunu olduğu söyleniyor ve ne yaptıysalar bağlantı sağlanamadı. Port...

Ekmek sigara içecek ve atıştırmalık ürünler satan büfe işletiyorum. Müşterilerimin çoğunluğu kart kullanıyor alışveriş d...e bu oran %70 gibi. Ödeal sistemini bana önerdiler tanıttılar, uygun gördüm ve 01.12.2025 tarihinde kurduk, mevcut pos cihazım uygun olmadığı için yeni bir cihaz almam gerektiğini ...

Cafe ve restoran zinciri olarak faaliyet gösteren firmamız bünyesinde 15 adetten fazla POS cihazı aktif olarak kullanılm...akta olup, bu cihazların tamamı için her yıl düzenli olarak iCiro paketleri satın alınmaktadır. Ancak 2023 yılından itibaren her ay düzenli olarak alınan Z raporları ile Gelir İda...

Worldline üzerinden kullanmak zorunda olduğum pax A910SF yazarkasa POS cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihazı ...aldığım ilk günden beri çok sayıda teknik problem yaşıyorum. Bu sorunlar zamanla azalmadığı gibi, artarak ve çeşitlenerek devam etti ve artık işleyişimi ciddi şekilde aksatır hâle ...

Eczanemde kullandığım Eczane yazılımını değiştirirken Worldline POS ödeme sistemleri entegrasyonu için 3.120 TL ödeme ya...ptım. Nöbetçi olduğumu özellikle belirterek yeni programa ertesi gün geçiş yapacağımı söyledim. Buna rağmen, diğer yazılıma geçmeden mevcut POS entegrasyonum haberim ve onayım olma...