to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir’de Ida Eczanesi olarak Worldline üzerinden iki adet ingenico yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Bu cihazlardan biri manuel kullanıma açıldı ancak diğer cihaz bir türlü kullanıma açılamadı. Sorun 2 Kasım 2025’ten beri devam ediyor.
Defalarca telefonla arayıp kayıt oluşturmama rağmen sorun entegrasyon firmasına bağlanarak geçiştiriliyor, net bir çözüm sunulmuyor. Kayıt açıldıktan yaklaşık iki gün sonra tarafıma dönüş yapılıyor ancak telefon sadece çaldırılıp kapatılıyor, adeta benimle oyun oynanıyormuş gibi telefonu açmama bile fırsat verilmiyor. Bu durumu da defalarca iletmeme rağmen aynı şekilde çaldırıp kapatma davranışları devam etti, ne teknik olarak sorunu çözdüler ne de sağlıklı bir geri dönüş yaptılar.
Worldline’ın en kısa sürede ikinci ingenico yazarkasa pos cihazımı eksiksiz şekilde kullanıma açmasını, tarafıma gerçekten ulaşılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İngenico Move 5000f model POS cihazını eczanemde kullanıyorum ve eczanem otomasyon sistemiyle entegrasyona geçmeyi zorunlu tuttular. Ancak POS cihazı ile eczanem otomasyon sistemi bir türlü entegre edilemedi; sistem tarafında port sorunu olduğu söyleniyor ve ne yaptıysalar bağlantı sağlanamadı. Port...
Ingenico marka yazar kasa pos cihazını yere düşürdüm ve Wordline şirketinin çağrı merkezini arayarak destek talebinde bulundum. Bölgemdeki saha personelinin cihazı inceleyeceği söylendi ancak iki gün boyunca kimse gelmedi. Daha önce dokunmatik arızası yaşadığım için saha personelinin numarasını kayd...
Ingenico yazarkasa pos cihazı. Bu cihazın ne kendisinden ne de servis hizmetlerini yapan Worldline firmasından asla memnun olamadım. Son 3 yıldır 4-5 defa arızasıyla uğraşıyorum, onarım için yüklü miktarlarda her seferinde ödeme yapıyorsunuz. Cihazı bile aynı gün teslim edemeyip 1 hafta bekletiyorla...
Ingenico / Worldline Ingenico yazar kasa POS cihazımızın satın alınma tarihinden bugüne kadar 2 yıl süreyle sürekli olarak sorun yaratmasından kaynaklı, yaşadığımız mağduriyet bir yana tek cihaz olmasını belirtmeme rağmen servis çalışanlarının, telefona çıkan müşteri hizmetleri yetkililerinin, İzmir...
İngenico yazarkasa pos cihazım ethernet bağlantısı ile sorunsuz çalışırken 23 Ocak 2026 tarihinde aniden arıza verdi. Bunun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçtik, ilk görüşmede ekibin yönlendirileceği söylendi. Sürecin uzun sürebileceğini düşündüğümüz için şehirimizdeki teknik servisin adresini ...
Yorumlar