Worldline arıza

Turkcell bayisi olarak yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım Move 5000f yazarkasa pos cihazım için 19 Şubat’ta öğleden sonra ingenico müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Cihaz üzerinden Turkcell menüsüne giremiyor, kontör yüklemesi yapamıyor ve fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Arıza...

Yaklaşık 10 yıldır Ingenico yazarkasa POS cihazları kullanan bir işletmeyim. Ortak bir şirket yapımız vardı; ortaklığı ayırıp yeni bir şirket kurduğumuz için mevcut POS cihazlarının vergi ve şirket bilgilerini güncellememiz gerekiyor. Sadece bu bilgi güncellemesi işlemi için firmaya başvurduğumda, b...

Yaklaşık 50 yıllık geçmişe sahip köklü bir işletme olan ilhan ticaret olarak, av bayii ve hırdavat sektöründe faaliyet göstermekteyiz. İşletmemizde kullanılan ingenico iwe 280 marka pos cihazımız ve Worldline/Interpay pos hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 15.02.2026 tarihinde pos...

Wordline üzerinden aldığım Wordline Pax A910SF marka POS cihazı, alındıktan yaklaşık bir ay sonra, 17 Kasım itibarıyla özellikle Troy kartlarda sürekli çip hatası vermeye başladı. O günden bu yana yaklaşık üç aydır aynı sorun devam ediyor ve cihaz, işletmemdeki POS’lar arasında açık ara en sorunlu c...

Wordline ingenico üzerinden kullanmakta olduğum ingenico Ide280 pos cihazımda “alert irruption” hatası nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazım 16.01.2026 tarihinde bu arıza sebebiyle onarıma gitti ve 20.01.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi, ancak aynı hatayı 03.02.2026 tarihinde tekr...

İngenico yazarkasa pos cihazım ethernet bağlantısı ile sorunsuz çalışırken 23 Ocak 2026 tarihinde aniden arıza verdi. Bunun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçtik, ilk görüşmede ekibin yönlendirileceği söylendi. Sürecin uzun sürebileceğini düşündüğümüz için şehirimizdeki teknik servisin adresini ...

İstanbul Üsküdar ve Kadıköy’de bulunan iki şubemdeki ingenico pin pad cihazları, yine aynı anda arıza verdi. Daha önce de geçen sene iki farklı şubemde, iki gün arayla pin padler bozulmuş ve “su kaçmış, kullanıcı hatası” denilerek sorun tamamen bize yüklenmişti. O süreçte ücret de ödedim, ancak aynı...

İngenico markalı ingenico iwe281 model pos cihazım arızalandığı için 15 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 1 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve cihazımı kullanamadığım için müşterilerimden öd...

Ekmek sigara içecek ve atıştırmalık ürünler satan büfe işletiyorum. Müşterilerimin çoğunluğu kart kullanıyor alışveriş de bu oran %70 gibi. Ödeal sistemini bana önerdiler tanıttılar, uygun gördüm ve 01.12.2025 tarihinde kurduk, mevcut pos cihazım uygun olmadığı için yeni bir cihaz almam gerektiğini ...

İş yerimizde kullandığımız Ingenico IW280 yazarkasa POS cihazımızda “SAM kart” hatası verdiği için 18.12.2025 tarihinde yetkili bakım‑onarım servisi Teknoser’e cihazı elden teslim ettim. Cihazın onarıldığını ve ödeme gerektiğini söylediler; bu işlem için benden yaklaşık 5.600 TL tahsil edildi. İşlem...

İngenico ıde280 cihazı kullanıyorum ve cihazım perşembe gününden beri arızalı olduğu için üç gündür iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En ufak arızada bile servis ağı çok yetersiz, düzenli ve zamanında hizmet alamıyorum. Arıza için 0850 250 40 30 numaralı telefonu arayarak kayıt açtırdım ancak ...

İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimde Wordline üzerinden toplam 7 adet İngenico Move 5000f pos cihazı kullanıyorum. Cihazların garanti süreleri biter bitmez neredeyse sırayla arızalanmaya başladılar. Her arıza durumunda teknik servise gönderdiğimde, ana kart değişecek denilerek cihazın kendi bedelin...

İngenico Worldline firmasına arızalanan cihazımı 1 ay önce gönderdim. Tamir tutarını da ödedim fakat cihazımızı kaybettiler ve sürekli yanlış bilgilendirmelerle bizi oyalıyorlar. Cihazın tamir olduğu ve saha ekibine ulaştığı söyleniyor, ardından tekrar arıza verdiği ve geri gönderildiği gibi tutarsı...

Bilecik ili Pazaryeri ilçesinde bulunan iki mağazamda yaklaşık iki yıldır Ingenico IDE 280 yazarkasa POS cihazı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık lisans ödememi yapıyorum. İlçemizde maliye müdürlüğü kapandığı için vergi dairem değişti ve buna bağlı olarak cihazlarda ibare değişikliği yap...

1 Kasım 2025 tarihinden bu yana işletmemde kullandığım Ingenico IWE280 model pos cihazımda servis kaynaklı bir arıza yaşadım. Cihazımın onarımı için müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün iletişime geçtim, ancak teslimat süreciyle ilgili net ve yeterli bir bilgi alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri...

Arızalanan İngenico Move 5000f Pos cihazı sim arızası vardı. (Sicil No: 2c5027**41) Tamir olduktan sonra, getirdiler. Ancak Cihazın mevcut yönetici şifresi olan "0000" değiştirilmiş olarak bize geldi. Firmayı 7 Kasım günü aradık onlar da birkaç şifre söylediler uzaktan, ancak cihazın şifresi bunlar ...

2c28303675 sicil numaralı Incenigo Move 5000f yazar kasa pos cihazımda uzun süredir kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu problem nedeniyle daha önce defalarca arıza kaydı oluşturdum. Servis personelleri gelerek cihazın yazılımını güncellediler, ancak sorun çözülmedi. Servise göndermem gerektiği söyle...

İncenico ıwe280 yazar kasa pos cihazımda sam kart sertifika süresi dolduğu için 17 Eylül’de yeni sam kartı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra yeni kart geldi ve cihazıma taktık, ancak cihaz devreye girmedi. Bunun üzerine İncenico servisini çağırdım. Gelen servis cihazı teslim aldı ve 1 ile 7 ...

İngenico Move5000 model pos cihazımda yaklaşık 1 aydır ekü arızası meydana geldi. Ayrıca cihazın ekranı da kırıldı. Cihazı Sancaktepe bölgesindeki bir bayiden almıştık. Arıza nedeniyle telefonla kayıt oluşturduk ve yetkili kişi cihazı dükkandan teslim aldı. Yetkili servis, ekran kırığını ve ekü arı...

08.10.2025 tarihinde İngenico Move5000F model pos cihazımızda oluşan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (1004084577) oluşturdum. İki gündür cihazımızı kullanamıyoruz ve kart çekimi yapılamadığı için yaklaşık 150.000 TL tutarında işlem gerçekleştiremedik. Ayrıca gün sonu raporu...