İstanbul Yetkili Serviste Pos Cihazım 20 Gün Geri Gelmedi Ve Kayıtlar Uyuşmuyor

İnceniko marka ingenico iWE280–iDE280 model yazar kasa pos cihazım yaklaşık 20 gün önce arıza yaptı ve ben de cihazı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servise verilirken hazırlanan talep formunda belirtilen arıza kaydı ile daha sonra yapılan işlemin birbirini tutmadığını, kayıtların farklı olduğunu gördüm.

Aradan geçen 20 güne rağmen pos cihazım hâlâ elime ulaşmadı, şu an iş yerimde hiç pos cihazı yok ve bakkal işletmecisi olduğum için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Takip için bana verilen talep formu/kayıt numarası 000142250478’tir.

Cihazımın arızasının doğru şekilde tespit edilerek bir an önce giderilmesini ve pos cihazımın gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.