to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat’ta A101 Extra Ankara internet mağazasından iki adet WMF Plus düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125022659970456). Ürünlerden biri toplamda üç kez sorunsuz çalıştı, ancak dördüncü kullanımda pişirme yapmamaya ve su fışkırtmaya başladı. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti, tence...
14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...
WMF mini doğrayıcı 0.3 litre model cihazımın kapağı, 2.5 yıl içinde iki kez arızalandı. Son olarak 3 ay önce kapağın değişimi için Etiler Yılmaz Soğutma servisine 300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede kapak hâlâ temin edilmedi ve bana sadece “ithalat sürecinde, belki 3 ay daha sürer” şeklin...
WMF'in Trendyol mağazasından 2'li baharat öğütücüsü ürününü satin aldım ancak ürün tekli gönderildi. Ben siparişi teslim aldıktan sonra urunu güncelleyerek tekli yapmışlar. Bana eksik gönderilen ürün telafi edilmiyor, tek öğütücüyü iade edebilirmişim. Satin aldığım üründeki eksiğin tamamlanmasını is...
Yaklaşık 3-4 yıl önce resmi olarak görülen WMF 2in1 gril'i, mağaza personelinin büyük övgüsüyle ve beğenerek Palladium'daki Enplus adlı mağazadan satın aldık. Kullanmaya başladıktan sonra anladık ki, ürün satılırken belirtilen teknik özellikler etkin değil ve WMF seb grubu da sanıldığı gibi kurumsal...
Henüz birkaç aylık düdüklü tencerenin önce contası koptu, yenisiyle değiştirdik. Sonrasında tencere patladı ve kızımın vücudunda ikinci derece yanıklar oluştu. Üstelik A101 mağazası üzerinden aldım, siparişlerimde bile görünmüyor, faturama da ulaşamıyorum.
Ocak 2025'te Ankara Cepa AVM Güreller firmasından WMF el mikseri aldım. Ancak kullandıkça fark ettim ki, çırpıcıların boyları kısa ve tüm malzemeleri dışarı, masa üstüne, üstüme, duvara fırlatıyor. Sümer 2 Sokak'taki WMF destek mağazasına götürdüm, ancak çırpıcı boylarının böyle olduğu ve uzun olmay...
3-4 sene önce Enplus mağazasından WMF marka bir pilav tenceresi aldık. Satış görevlisi yanında bir de WMF marka spatula alıp onu kullanırsak tabanıyla ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Biz de markaya güvendiğimiz için set olarak aldık. Sonuç görsellerdeki gibi maalesef, tabanda ciddi aşı...
Birkaç ay önce Enplus Ankamall mağazasından WMF gourmet sarımsak ezici aldım. Ürünün kaplamasında soyulmalar oldu ve ezdiğim sarımsağın üzerine kaplaması çıkmaya başladı. Ürün satılırken bana söylenen ve hala ürün açıklamasında yazılan ibare: " cromargan paslanmaz, bulaşık makinesinde yıkanabilir, d...
Zorlu WMF mağazasından aldığım su ısıtıcıyı aynı gün iade etmek istedim. İade hakkım olmadığını söylediler ve 1 saat sonra iade etmek istediğim ürün için inisiyatif göstermediler. Bu bir satıcı prosedürü olabilir fakat müşteri memnuniyetini hiç desteklemeyen bir tutun
28.04.2024 tarihinde, Enplus online mağazası’ndan 168IX8895K numaralı siparişim ile “89 parça WMF Boston Çatal Bıçak Kaşık Takımı” satın aldım. Bu ürü...
19 Ekim 2024 Tarihinde Aplus AVM Tefal mağazasından WMF marka mixer aldım. Kullanım sırasında bozulduğu için 24 Şubat 2025 tarihinde Avcılar ' da ki yetkili servisi olan servet teknik' e götürdüm. Yedek parçasının değişmesi gerektiği ama yurt dışından geleceği için 1 ay sürebileceği belirtildi. Hatt...
Viaport Tefal'den aldığım WMF markasının hassas tartının ikinci gününde tuş problemi yaşadım ve Tefal mağazası kesinlikle almıyor. Alıp servise de göndermiyor kendiniz gönderin diyor. Böyle kötü bir tecrübe yaşamamıştım. Daha önce kesinlikle yardımcı olunmadı
9 Şubat tarihinde Enplus mağazasından WMF Profi Plus fs-1000040037 mutfak şefi ürününü satın aldım. Ancak ürünün parçalarından "sıçrama önleyici kapak" defolu çıktı ve kullanıma engel teşkil edebilir. Almış olduğum mağazadan destek istediğimde WMF servisine yönlendiriliyorum servis ise satın alınan ...
Enplus mağazasından aldığım WMF marka rende hiç rendelemiyor... Pazardan aldığım rendeyi kullanmaya devam ediyorum... Rendeyi çok sıkı tutmama rağmen elimden kayıyor... Sebzeyi 3 kerede bir doğruyor... Bilseydim o kadar para vermezdim... Ama tutuş hatası dediler. Pazardan aldığım rendeyi aynı tutuyo...
Zirve modern Tefal Armada AVM şubesinde hizmet, ürün, iletişim sorunları 21 Ağustos 2024 saat 12:50 de, Zirve Modern Tefal Armada şubesinden 0002 Fiş numarasıyla, toplam 27.500TL’lik wfm marka üç ürün aldım. Mağaza'da tek kişi m. Hanım, ürünü sattıktan sonra bazı kutuların olmadığını arkadaşlarının ...
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederiz sorunumuz kısa sürede çözüldü iyi çalışmalar dilerim 😊"
"Sorumunuz kısmi olarak çözümlendi. Yeni ürün ne zaman bozulacak diye dua ile kullanacağız, ya da bozulmasın diye kısıtlı kullanacağız. Kalıcı çözüm sağlanmalıdır. Kısmi çözüm için teşekkür ederiz."
Merhaba, 2,5 sene önce WMF den emsallerine göre pahalı olan Tost/ızgara makinesi aldık. 2 sene garantisi vardı. 2 ay önce üst plakanın ısıtma fonksi...
09.05.2024 tarihinde Keçiören Kızlarpınarı Cad. No:59'da Taşpınar Mağazasından WMF marka düdüklü tencere aldık. Ürünü sadece 4 defa kullandık. İlk kullanımda eti 1 saatte pişirdi. Hava kaçırma ve geç pişirme şikayeti ile servise gönderdik. Servis üründe bir sorun olmadığını belirtti. Tekrar aldık. S...
Enplus Ankara mağazasından en iyi düdüklü tencere olarak sattıkları WMF markalı düdüklü tencere 4 ay sonra arızalandı ve hava kaçırmaya başladı. Üründeki sibop contası yırtılmış Tefal teknik servisi garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Tamam dedik ancak yedek parça olmadığı için bu sefer işlem ...
12.05.2024 tarihinde Eryaman Taşpınar mağazasından WMF marka düdüklü tencere aldım ve iki gün sonra yemek pişirmek için kullandığım düdüklü tencereden aşırı ve normal olmayan yüksek ses gelmesi nedeniyle ürünü Taşpınar mağazasına götürdüm. Mağazadaki yetkililer bunun normal olduğunu söyleyip hiçbir ...
Wmf.com.tr mağazasından 2021 yılında satın aldığım karabiber ve tuz değirmenini 2023 yılında kullanmaya başladım ve kullanmamdan 6 ay sonra yüzeyi paslandı. Ürünün iadesi için Seb Group'a ulaştığımda ürünün iadesinin 2 sene olduğunu ve yalnızca bana %35 indirim kodu sunacaklarını söylediler. Web sit...
Kasım ayında Vadi İstanbul Tefal mağazasından WMF marka bir aroma difuzoru aldım. Birkaç ay sonra cihaz çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında tamir edilmesi/değiştirilmesi için Tefal mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Servisten epey geç dönüş aldık, bize yeni ürün verileceği bilgisi iletil...
WMF cromargan filtre kahve makinemin cam karafı kırıldı. Ümraniye tam teknik yetkili servisi aradım cam karaf sipariş etmek için. Ürünün yurt dışından tedarik edileceğini söylediler. 3- 4 ay bekledim. Mağazaya geldi dediler. Almaya gittim aradılar ürünün bulamadılar. "Ürün başka müşteriye verilmiş, ...