to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2024 tarihinde Keçiören Kızlarpınarı Cad. No:59'da Taşpınar Mağazasından WMF marka düdüklü tencere aldık. Ürünü sadece 4 defa kullandık. İlk kullanımda eti 1 saatte pişirdi. Hava kaçırma ve geç pişirme şikayeti ile servise gönderdik. Servis üründe bir sorun olmadığını belirtti. Tekrar aldık. Servisten aldıktan sonra ikinci kullanımda haşlanmış nohut 40 dakikada pişirdi, mısırı 1 saatte pişirmeme rağmen pişmemişti, yeşil mercimek çorbasını yarım saatte pişirdi. Ayrıca iki tarafından hava kaçırması da devam ediyor. Servisi telefonla aradığımızda kendilerinin pişirme süresine bakmadıklarını, size TOFAŞ'ı Mercedes olarak tanıtmışlar, bizim yapacağımız bir şey yok diye cevap aldık. Normal tencere mi aldık, düdüklü tencere mi aldık ayırt edemedik. Ürünün kendi kitapçığında pişirme sürelerinde yazan sürelerle alakası yok. Hakkımızı tüketici hakem heyetinde arayacağız.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Bu ürünü aldığımıza pişman olduk sakın bu paraları vermeyin düdüklü tencereyle alakası yok. Servis ağı da çok kötü bunu anlamış olduk. Ürünü kullanmayı düşünmüyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım firma dan bir sonuç alamadık.
26 Şubat’ta A101 Extra Ankara internet mağazasından iki adet WMF Plus düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125022659970456). Ürünlerden biri toplamda üç kez sorunsuz çalıştı, ancak dördüncü kullanımda pişirme yapmamaya ve su fışkırtmaya başladı. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti, tence...
WMF kusurlu ürünü değiştirmiyor! 17.01.2023 tarihinde Media Markt onlinedan aldığım WMF düdüklü tencere için İstanbul Göray Servis'ten değişim raporu çıkmıştır. Yıl içinde defalarca arıza vermiş olduğunu ve serviste kayıtları olduğunu da belirtmek isterim. 17.11 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa...
WMF perfect 6,5+3 litre düdüklü tencere seti aldım. Açıp denediğim ilk günden beri tüm talimatlara uymama rağmen kapağın muhtelif yerlerinden su kaçırıyor, ocak su içinde kalıyor. 4 defa servise gönderdim hiçbir şey yapılmadan geri gönderildi. Sorunum asla önemsenmedi ve devam ediyor. Müşteri hizmet...
Yorumlar (6)