WMF Düdüklü Tencere Hüsranı: Garanti Ve Servis Sorunu


Enplus Ankara mağazasından en iyi düdüklü tencere olarak sattıkları WMF markalı düdüklü tencere 4 ay sonra arızalandı ve hava kaçırmaya başladı. Üründeki sibop contası yırtılmış Tefal teknik servisi garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Tamam dedik ancak yedek parça olmadığı için bu sefer işlem yapmıyorlar. WMF müşteri hizmetleri de konuyla ilgilenmiyor yedek parçası olmadığı için artık kullanılamaz durumda. Enplus ve WMF sattıkları ürüne destek vermiyorlar. Hepsi topu birbirine atıyor. WMF Enplus pişmanlık. En iyisi diye düşündüğümüz ürün meğerse en kötü müşteri servisi olan ürünmüş. Paramız çöpe gitti ürün şu an kullanılamaz durumunda.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

















