to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel windsor marka buzdolabı aldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, oluşan paslanma yüzünden servis sorunu çözmedi. Yaklaşık 1.5 yıl olmasına rağmen buzdolabında birçok problem yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Değişim reddedildi. Firmadan sorunumun giderilmesini istiyorum
Windsor 24.000 BTU klimamı yaklaşık bir haftadır kullanırken, ısıtma modunda Ad13 hata kodu veriyor ve çalışmıyor. Klimayı internet üzerinden N11 üzerinden satın aldım ve garanti süresi Haziran ayında yeni başladı. Her açışımda yaklaşık 15 dakika sonra bu hata kodunu alıyorum ve cihaz çalışmayı dur...
Vestel'in Windsor 06 GT/SN482EGIDCKFL/11 Windsor/19 TR A++ model buzdolabımız yaklaşık 17 gündür arızalı ve kullanılamaz durumda. Ekstra garanti süremiz devam ettiği için servis kaydı açtırdık. Servis, ilk randevudan sonra iki kez daha gelerek azot gazı testi yaptı. Sonrasında ise üç kez telefonla a...
Vestel’den aldığım Windsor 2810 model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım ve ek garantiyle birlikte toplam 7 yıl garanti kapsamına alındı. Makineyi Mezitli Menderes Mahallesi, Mersin adresinde evimin koridorunda kullanıyorum. Daha önce contası birkaç ay içinde yırtılmıştı ve garanti kapsamın...
Vestel Windsor WS 500 DS model termosifonumun ışığı birden söndü ve cihaz çalışmaz hale geldi. Üç gün önce yaşadığım bu arıza nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sıcak su gibi temel bir ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, İzmir Göztepe Mahallesi’ndeki adresime servis için anca...
Windsor CM 10Ws122 model çamaşır makinem üç aydır her yıkamada durulama yapmıyor ve çamaşırlarımı deterjanlı şekilde çıkartıyor. Bu sorun ilk yaşandığı günden beri devam ediyor. Makinem garanti kapsamında olduğu için Aksaray Merkez Vestel Yetkili Servisi’ne defalarca başvurdum, servis kaydım 81142...
Windsor ws7100 model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra su pompası arızası yaşadım ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değişim yapıldı. Aynı arıza, her seferinde 6 ay arayla olmak üzere toplamda üç kez tekrar etti. İlk iki arızada servis yine ücre...
Vestel Windsor marka buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyoruz. Buzdolabını Merkez/Aksaray’da, S*** Ş*** adına kullanıyoruz. Dolabı bahçe evinde haftada bir kez kullanmamıza rağmen, bu kadar az kullanımda bile sürekli arıza ...
5 Eylül’de Vestel Windsor model buzdolabım bozuldu ve soğutma yapmamaya başladı. 10 Eylül’de Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesi yetkili servisi geldi ve kompresör arızası olduğunu, parçanın garanti kapsamında değişeceğini, 3-4 gün içinde işlemin tamamlanacağını belirttiler. Ancak bugün (20 Eylül) tekr...
Vestel Windsor marka nofrost buzdolabımı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üst kısmı soğutmamaya başladı. Sağlık nedenleriyle evde bulunmadığım için cihaz uzun süre kullanılmadı. Arıza nedeniyle Vestel Yetkili Servisi’nden 8113406029 numaralı kayıt ile destek aldım. Servis eve gelerek 600 TL servis ü...
Vestel'den Şanlıurfa'da yetkili servis aracılığıyla aldığım 8103250958 numaralı Windsor model klimamı satın aldığım günden beri yeterli şekilde soğutmuyor. Klimayı çalıştırdığımda, vantilatörle birlikte kullanmak zorunda kalıyorum ancak yine de istenen verimi alamıyorum. Sorunun çözülmesi için Veste...
02.09.2025 tarihinde Vestel Vs Outlet mağazasından Windsor BZD_ST/N283MYP-DM (E) PK-IC/WINDSO model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapısının ezik olduğunu fark ettim. Ürün garantili olmasına rağmen teslimat sırasında bu hasarla karşılaştım ve hemen fark ettim. Satın alma işlemini kre...
Vestel Windsor 12000 BTU klima satın aldım ve ürünü montaj günü teslim aldım. Montaj öncesinde herhangi bir keşif yapılmadı, keşif için gelen kimse olmadı. Montaj için gelen servis ekibi, iç ve dış ünite montaj yerini kendi istedikleri gibi belirledi. Bizim uygun gördüğümüz yere montaj yapılmasını i...
Vestel Windsor 18000 BTU klimam yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Klimadan beklediğimiz performansı bir türlü alamıyoruz ve cihaz sürekli su akıtıyor. Bu süreçte iki kez servis geldi fakat her seferinde sadece bir parça değiştirildi, sorun ise hiç çözülmedi. Servis ekibinin teknik yeterliliği...
2022 yılında yazlığımıza aldığımız Vestel Windsor 24 BTU klimadan sadece ilk yaz düzgün şekilde faydalanabildik. 2023 yazında ilk arızasını bildirdikten sonra, hem o yazda hem de sonraki sezonlarda defalarca servise bildirilmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Son üç yazdır klimadan hiçbir şeki...
"Vestel firmasına çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü."
Vestel'in İzmir Gaziemir Outlet mağazasından Windsor marka bir buzdolabı aldım. 2022 yılında kurulum yapıldıktan 6 ay sonra arıza vermeye başladı. Kayıtlarda bu durum mevcuttur. Şu ana kadar arıza kaydım bulunmaktadır. 3 arızadan sonra cihazımın değiştirilip yenisinin verilmesi gerektiğini biliyorum...
Haziran ayında Yenişehir Vestel servisi tarafından kurulumu yapılan Windsor 24.000 BTU klimam, ilk günden bu yana hiçbir şekilde soğutmuyor. Klimayı hem öğlen saatlerinde hem de gece uyurken kullanmamıza rağmen sadece fan çalışıyor ve ortam kesinlikle serinlemiyor, bu yüzden mağduriyet yaşıyoruz. Ş...
Vestel müşteri hizmetlerini klima arızası için aradım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bana teknik ekibin 10 gün sonra geleceği söylendi. Böyle bir durumu ilk defa görüyorum. Vestel ürününün arkasında durmadı. Bu sıcak havalarda klima çalışmadıktan sonra ne yapacağım? Ücretli olarak dışarıd...
04.07.2018 tarihinde windsor cool 24. K klima aldık. Sonrasında garanti süresini 4 yıl uzattık. Aldığımız yıldan itibaren hiç randıman alamadık. Soğutmaması nedeniyle Her yıl Vestel servisine sorun ilettik. Elimizde Başvuru nedeni klima soğutmuyor. Yapılan kontrollerde gaz kaçağına rastlanmadı şekli...
Vestel Pendik Outlet mağazasından, Vestel güvencesinde kendi ürünleri olan Windsor marka klima aldım. 19 Mayıs 2025’te ödemesini yaptım. Ücretsiz kurulum için Vestel yetkili servisten arayacaklarını ve kayıt açacaklarını söylediler. Tuzla Vestel yetkili servis aradı; önce 22 Mayıs için 15.00-16.00 ...
Windsor Vestel çamaşır makinemde sıkıntı yaşadım. İlk aldığımdan anormal gürültü çıkarmaya başladı. Bina sakinlerini rahatsız edecek kadar, bizi uyutmayacak kadar her yıkamada fark etmeksizin çamaşır makinesi sabit ama gürültüsü çok fazla. Teknik ekip geldi, kontrollerini yaptı. Garanti kapsamındayd...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Windsor marka 12.000 BTU klima satın aldım. Yaklaşık üç ay içerisinde klima arıza yaptı. Servis, ürünün borularını değiştirdi. Bir hafta sonra aynı arıza tekrar oldu. Servis cihazı götürdü. Bu süreçten sonra üç defa yeniden takılan cihaz aynı sorunları vermeye devam etti. Veste...
Windsor 9kg kurutma makinesi kazanı görselden farklı çelik kazan yerine galvaniz geldi. Ürün ayıplı. Ayrıca kitapçıkta içinden çıktığı yazan tahliye hortumu çıkmadı ürün eksik. Vestel sattığı makineyi bilmiyor. Kitapçıkta ve malına arkası hortum bağlantı yeri resimli var. Ayrıca aynı marka üründe ma...
