to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de Vestel Windsor model buzdolabım bozuldu ve soğutma yapmamaya başladı. 10 Eylül’de Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesi yetkili servisi geldi ve kompresör arızası olduğunu, parçanın garanti kapsamında değişeceğini, 3-4 gün içinde işlemin tamamlanacağını belirttiler. Ancak bugün (20 Eylül) tekrar aradığımda parçanın henüz servise ulaşmadığını ve ancak 22 Eylül Pazartesi günü geleceğini, ardından randevu oluşturulacağını öğrendim.
Yaklaşık 3 haftadır buzdolabımı kullanamıyorum. Her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak ileri bir tarih veriliyor ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmuyor. Şu ana kadar hiçbir ücret talep edilmedi ve ürünüm garanti kapsamında.
3 haftadır buzdolabı kullanamıyorum. Buzdolabımın bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel Windsor marka buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyoruz. Buzdolabını Merkez/Aksaray’da, S*** Ş*** adına kullanıyoruz. Dolabı bahçe evinde haftada bir kez kullanmamıza rağmen, bu kadar az kullanımda bile sürekli arıza ...
Garantisi devam eden Vestel buzdolabımız 10 gün önce arıza yaptı ve Ankara yetkili servisini çağırdık. Servis, bir parçanın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak parça ellerinde yokmuş, sipariş verildiğini, kargoda kaldığını veya bir kısmının geldiğini, diğerinin beklendiğini belirttiler...
Antalya’da ikamet eden 5 kişilik bir aileyiz ve Vestel marka buzdolabımız arızalandı. Servis ilk başta parçanın en geç 3 gün içinde geleceğini söyledi...
26 Eylül 2025 tarihinde Vestel buzdolabım arızalandı ve yetkili servis geldi. Ana kart ve inverter kartının değişmesi gerektiği, onarımın 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen buzdolabım hâlâ onarılmadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “...
Vestel NF480 model buzdolabım yaklaşık 3 yıl önce satın alındı ve sadece buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı, dondurucu kısmı ise çalışıyordu. Ürünün garantisi sadece 6 ay önce bitmişti. 8 Temmuz’da Ankara Çankaya’daki vasfi elektronik yetkili servisine başvurdum. Buzdolabımı tamir için gönderdim ve...
Yorumlar