Windsor müşteri hizmetleri

Vestel markasına güvenerek 2023 yılında Windsor ws2710 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve defalarca tamire gitmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlanmadı. Makinem en az 10 kez servise gitti, kazanı değişti, paslanan yerler değişti, f...

Windsor’dan çamaşır makinesi siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50 kez görüştüm fakat her seferinde sadece “pazarlamacı arkadaşımız sizi arayacak” denilerek oyalandım, ne arayan o...

Windsor marka 24’lük klimayı geçen kışa girerken sıfır olarak aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, havalar soğuyunca cihaz sürekli hata vermeye başladı. Aldığım günden beri bitmeyen bir arıza yaşıyorum ve sorun bir yıldır devam ediyor. Yetkili servis eve gelip bir parça değiştirmiş, ben o...

6 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Windsor 64 litre termosifon satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta Vestel’in Diyarbakır Atılım Birlik teknik servisine teslim edildi. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi defalarca aramama rağmen ürünüm ancak 17 Aralık’ta, yani bir hafta sonra evime ge...

29.10.2014 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Windsor marka bir elektrikli şofben satın aldım. Siparişim 34291125087611 takip numarası ile alındı ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hala ortada yok. Sistemde ürünün termosifon montajı için serviste beklediği söyleniyor. Servisi...

Windsor marka çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Son bir yıldır makinenin özellikle ön tarafında belirgin bir şekilde paslanma oluştu ve zamanla bu paslanma yayılmaya başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe verici hale geldi. ...

05.11.2025 tarihinde vs Outlet üzerinden, Trendyol aracılığıyla yaklaşık 10.800 TL ödeyerek Windsor marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10654239489). Şırnak il merkezinde yaşamama rağmen ürünüm adresime teslim edilmedi. Ürün, ilçe bayisine gönderilmiş ve bayi beni arayarak gelip alma...

Windsor ws 4914 model kurutmalı çamaşır makinamı yaklaşık 4 ay önce aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak bu süre zarfında sürekli olarak aynı sorunları yaşamaktayım. Makine bazen çalışmaya başlamadan "bitti" uyarısı veriyor, bazen de ekranda "su basıncı düşük", "su basıncı fazla" ya da "su a...

Windsor 7 kilo çamaşır makinesi kullanıyorum. Daha 2 yıl garantisi olmasına rağmen makinenin demir aksamı çürüdü. Aynı yerden daha önce de çürüme olmuştu ve bir defa değişim yapılmıştı. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Parçanın tekrar değişimini talep ettiğimde, çözüm merkezi olan Vestel ban...

Vestel servisin sorumlu olduğu windsor cm 7ws102 marka bir çamaşır makinesi aldım. Teknik servis kurulum için iletişime geçmiyor ulaşamadım çamaşır makinesinin teslim edildiği servis Yalova bekir yavuz Vestel yetkili servis ile iletişime kurulum için randevu almama rağmen arayan soran olmadı büyük b...

13 Ekim'de İzmir Atıfbey Caddesi'indeki Vestel Outlet mağazasından Windsor model buzdolabı aldım. Vestel'in kendi internet sitesinden ücretsiz kurulum randevusu oluşturdum. Kurulum için gelen servis ekibi, işlem sırasında benden 800 TL ücret talep etti. Ücreti banka dekontu ile ödedim ve bana sadece...

2023 yılında satın aldığım Vestel Windsor ws2810 çamaşır makinesi yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli olarak arıza veriyor. İlk arızada yetkili servis (İzmir Torbalı) geldi, önce ana kart ve rezidans arızası olduğunu söylediler. Parça bir ay sonra geldi ve takıldı, ancak makine sadece beş dakika...

Windsor markalı çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce online olarak satın aldım. Kurulumdan iki hafta sonra makine çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Servise gönderdim ve kazan değişimi yapıldı, ancak sorun tekrar etti ve çamaşırlarım yine yırtıldı. Aldığım günden beri makineyi düzgün bir şekilde kulla...

Windsor Ws 3514 model bulaşık makinemde bir süredir ara ara tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra açma kapama düğmesi yanıp sönüyor ve cihaz çalışmayı durduruyor. Sorunun çözümü için fişi çekip tekrar taktım ve reset attım ancak problem devam ediyor. Makin...

Windsor 24.000 BTU klimamı yaklaşık bir haftadır kullanırken, ısıtma modunda Ad13 hata kodu veriyor ve çalışmıyor. Klimayı internet üzerinden N11 üzerinden satın aldım ve garanti süresi Haziran ayında yeni başladı. Her açışımda yaklaşık 15 dakika sonra bu hata kodunu alıyorum ve cihaz çalışmayı dur...

Vestel'in Windsor 06 GT/SN482EGIDCKFL/11 Windsor/19 TR A++ model buzdolabımız yaklaşık 17 gündür arızalı ve kullanılamaz durumda. Ekstra garanti süremiz devam ettiği için servis kaydı açtırdık. Servis, ilk randevudan sonra iki kez daha gelerek azot gazı testi yaptı. Sonrasında ise üç kez telefonla a...

Vestel Windsor WS 500 DS model termosifonumun ışığı birden söndü ve cihaz çalışmaz hale geldi. Üç gün önce yaşadığım bu arıza nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sıcak su gibi temel bir ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, İzmir Göztepe Mahallesi’ndeki adresime servis için anca...

Windsor CM 10Ws122 model çamaşır makinem üç aydır her yıkamada durulama yapmıyor ve çamaşırlarımı deterjanlı şekilde çıkartıyor. Bu sorun ilk yaşandığı günden beri devam ediyor. Makinem garanti kapsamında olduğu için Aksaray Merkez Vestel Yetkili Servisi’ne defalarca başvurdum, servis kaydım 81142...

Vestel Windsor marka buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyoruz. Buzdolabını Merkez/Aksaray’da, S*** Ş*** adına kullanıyoruz. Dolabı bahçe evinde haftada bir kez kullanmamıza rağmen, bu kadar az kullanımda bile sürekli arıza ...

5 Eylül’de Vestel Windsor model buzdolabım bozuldu ve soğutma yapmamaya başladı. 10 Eylül’de Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesi yetkili servisi geldi ve kompresör arızası olduğunu, parçanın garanti kapsamında değişeceğini, 3-4 gün içinde işlemin tamamlanacağını belirttiler. Ancak bugün (20 Eylül) tekr...

Vestel Windsor model buzdolabımız 14 Ağustos’ta bozuldu. Esenyurt’taki Vestel servisini aradık, ancak 4 gün sonra bir servis yönlendirildi. Gelen teknik personel, buzdolabı kartında sorun olduğunu ve tekrar geleceğini söyledi. Yaklaşık 5 gün daha bekledikten sonra kart değişimi yapıldı ve 4 saat içi...

Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 24.08.2025 tarihinde teslim aldım ve toplamda 6000 TL ödeme yaptım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra geçen sene rezistansı arızalandı ve servis tarafından değiştirildi. Ancak bu sene de makinenin fişi yandı ve neredeyse...

22.07.2025 tarihinde 10.525 TL ödeyerek Windsor BM4WS120 4 programlı 12 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her yıkamada bulaşıklar ıslak çıkıyor ve makine kesinlikle kurutma yapmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana video gönderdiler f...

Vestel Windsor 12000 BTU klima satın aldım ve ürünü montaj günü teslim aldım. Montaj öncesinde herhangi bir keşif yapılmadı, keşif için gelen kimse olmadı. Montaj için gelen servis ekibi, iç ve dış ünite montaj yerini kendi istedikleri gibi belirledi. Bizim uygun gördüğümüz yere montaj yapılmasını i...