to read complaints and reviews, or file yours. 
Imf Elektronik İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin www.wikywatch.com.tr adresli internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Wiky Watch 5 Plus akıllı çocuk saati siparişi verdim. Sipariş numaram 19392’dir. Ürünü 11 Mart 2026’da teslim aldım. Saatin bilek kısmı çocuğuma büyük geldi, çocuğum...
Wiky Watch 4g akıllı saati sıfır olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullanabildim, 20.12.2025 tarihinde şarj etmek istediğimde saat tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde garanti kapsamında IMF Elektronik ile iletişime geçtim ve aynı gün ürünü kargo ile ke...
27 Temmuz 2025 tarihinde eski saatimizi gönderip indirimiyle birlikte Wiky Watch Imf Elektronik firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati satın aldık. Aldığımız günden beri iki saatte de görüntülü arama hiç çalışmadı. Firma ile defalarca gerekli görüşmeleri yapmamı...
Wiky akıllı çocuk saatinin adaptörü ve şarj kablosu, garanti süresi devam ederken bozuldu. Yaklaşık 3 ay önce ürünü Wiky’nin kendi teknik servisine ka...
Trendyol üzerinden 10567973215 numaralı siparişimle satın aldığım Wiky Watch 4 Plus akıllı çocuk saatini sıfır olarak aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra saat kapandı ve çalışmadı. Bunun üzerine IMF Elektronik teknik servisine gönderdim. Yaklaşık üç hafta sonra bana bire bir değişim yapılaca...
Wiky Watch 4 model akıllı saatin dokunmatiği 3 gündür çalışmıyor. Cihazı kapatıp yeniden başlatamıyorum çünkü dokunmatik tamamen tepkisiz. Sorunun çözümü için IMF Elektronik teknik servisine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik yanıt alabiliyorum, kimseye ula...
Wiky Watch 4 model akıllı saatimi, garanti kapsamında dokunmatik ekranında yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim. Servis tarafından bana ekranda kırık olduğu söylendi ve kampanya kapsamında 4-5 bin tl ek ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyince 2.000 TL masraf çıkarıldı. Oysa üründe herha...
2023 yılında internet üzerinden satın aldığım Viky 4s akıllı çocuk saatim yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Çocuğum saatten mahrum kaldı ve mağduriyet yaşıyoruz. Ürünün IMEI numarası: 355800110315177. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı ve Viky'nin WhatsApp kanalından destek almayı ...
"Müşteri Hizmetlerinden B** Hanımın desteği ile sorunum çözüldü. Ürün değişim yapıldı. Teşekkür ederim."
25.10.2022'te IMF elektronik ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi’nden Wiky Watch s mavi model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün gar...
21.04.2024'de Trendyol üzerinden satın aldığım Wiky Watch 4G akıllı saatim çalışmadığı için ikinci kez 21.07.2025'de servise gönderdim. Ancak bu tarihten sonra IMF Elektronik, bana 1500₺ karşılığında saatimi alıp, üzerine 4790₺ ödeyerek bir üst modelini alabileceğimi söyledi. Oysa aynı model Trendy...
Wiky Watch 4 model akıllı saatimin IMEI’si kapandı. 5 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki IMF Elektronik servisine gönderdim. Servis, IMEI açılması için benden 500 TL ücret talep etti. Ancak daha sonra ürünün eski olduğunu ve müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Bunun yerine, yeni bir ürün...
Wiky'nin kendi sitesi IMF Elektronik üzerinden 14092 sipariş kodu ile 18.06.2025 tarihinde 4S saat aldım. 19.06'da ürün elime ulaştı ancak kullanılmış geldi; ekranı kabarmış ve sim kart girişi deforme olmuştu. Onlarca kez telefon görüşmesi ve yüzlerce yazışmadan sonra depoda karışıklık olduğu, yeni ...
01.11.2024 tarihinde IMF elektronik yani Wiky Watch dan 4S çocuk akıllı saati satın aldık. Ocak ayında saat kızımın kolunda oyun oynarken bir anda ekranı karardı. Saati hemen teknik servise yolladık (A4 kağıda nasıl olduğunu, telefon ve adresimizle birlikte) Firma tarafında saati bir yere çarptığımı...
"Daha önce firmanın müşteri hizmetleri ile çok problem yaşadım ama elif hanımın nazik tavrı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile problemimi çözdü ve ürün temini sağladı bu saatten sonra tek muhatabım elif hanım olacak. Teşekkürler..."
Merhabalar, İdefix sitesinin IMF Elektronik adlı satıcısından bir adet Wiky Watch 4 Plus çocuk akıllı saati aldım. Ancak, ürün sıfır olmasına rağmen hiç ses gelmiyordu. Yorum yazdığımızda ya da satıcıya soru sorduğumuzda, yorum ve sorularımız yayınlanmıyordu. Sözde Wiky Watch teknik servisiyiz diye...
"Sorunumu hallettiler. Teşekkür ederim."
Çocuğuma Teknosa'dan Wiky Watch s modelini aldım. Çocuk ekranını kırdı. Tamam, garanti kapsamına girmiyor anladık; ancak aradığımda bana 600 TL değişim ücreti talep edildiğini söylediler ve ürünü gönderdim. Daha sonra ise bana 800 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir bildirim geldi, IMF elektronik (...
Wiky Watch s akıllı saati alalı 13 ay oldu ses karşıya gitmeyince Garanti kapsamında firmaya gönderdik. Firma inceleme sonucu mikrofonun bozuk olduğun...
"Servis konusu biraz daha hızlı aksiyon alarak ilerlemesi bir çok sorunun önüne geçecektir. Yinede nazik yaklaşımlarından dolayı ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
"Merhaba, sorunum Selim Bey'in kusursuz desteği ile çözüme kavuşturuldu. Üstelik sağ olsunlar saatim için yedek kordonlar ve ekran koruyucular da hediye etmişler. Daha sonra oluşan şarj aleti sorunumu da tabi yine müşteri memnuniyeti kapsamında çözüme kavuşturup hemen yeni bir şarj aleti gönderdiler. Selim Bey'in ve servisin iyi niyetinden kesinlikle şüphem kalmadı. Daha iyi bir servis desteği nasıl olurdu bilmiyorum. Bu teşekkür mesajını içimden gelerek yazdığımı da belirtmekte fayda var. Tekrar teşekkür ederim Selim Bey ve Wiky servis ekibi."
Wiky Watch s saat hakkında; IMF elektronik firmasına ait Wiky Watch s marka saatimizdeki birden fazla oluşan arıza sebebiyle garantisi kapsamında teknik servise gönderdik. İlk olarak ağustos ayında teknik servise gönderdik. Daha sonra sorunu çözüldü diye tarafıma saat tekrar gönderildi ve sorun deva...
Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. 16. Kez IMF elektroniğe gönderdiğim saat son olarak kargoda kayboldu. Kargo onların sorumluluğundayken sorunu benim çözmem istendi. Yeni bir saat göndermelerini istiyorum. Wiky Watch firmasından da IMF elektronikten de UPS kargodan da şikayetçiyim.
"Wiky Watch e ürününün arkasında durduğu için, ayrıca benimle ilgilenen selim beye ilgi, alakası mağduriyetimi giderebilmek için elimde ürün olmasına rağmen ikinci hatta üçüncü yeni ürünü de gönderdiği için teşekkür ediyorum"
Wiky Watch 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 