Wiky Saatim Kayboldu, Yerine Çizik Saat Geldi!

15.09.2022 tarihinde Teknosa'dan bir Wiky 4S satın aldım. Su ile temas ettiği için Wiky WhatsApp müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve saatimin resmini gönderdim. Bana 1371494102 kodu ile Sürat Kargo'ya vermem gerektiği söylendi. 31.01.2024 tarihinde kargoya verdim ve 02.02.2024 tarihinde IMF Elektronik tarafından teslim alındığına dair kayıt kargo makbuzunda yer aldı. Bir ay sonra telefon ile Wiky'yi aradığımda adıma bir kayıt olmadığını öğrendim. Faturamı ve kargo fişini WhatsApp kanalıyla paylaştım. Defalarca aramama rağmen çoğunlukla geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Saatimle ilgili sağlıklı bir bilgi alamadım ve kaybetmiş olduklarını düşünüyorum. 05.04.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile bana, şarj cihazı ve kordonu olmayan, çiziklerle dolu, bana ait olmayan bir saat gönderildi. Benim saatim pembe renkli, az kullanılmış ve içinde Turkcell hattı bulunan 4S modeliydi. Bana ise kordonsuz, siyah bir saat gönderilmiş. Yanında sevk irsaliyesinde 'watch S değişim eski IMEI' yazıyordu. Yani bana başkasına ait, farklı IMEI numaralı, kullanılmış ve çiziklerle dolu bir saat göndermişler. En ufak bir açıklama yapmadan başka birine ait, farklı IMEI numaralı, eski ve çiziklerle dolu ürünü ve bir şarj aleti göndermişler. IMF Elektronikten ve gerekli ilgi ve alakayı göstermeyen Wiky'den şikayetçiyim. Wiky ve IMF Elektronik, bana başkasına ait çizik bir saat göndermişler.