İos Cihazlarında Wiky 5e Akıllı Saat Bağlantı Sorunu

Hepsiburada üzerinden IMF Elektronik satıcısından 2 gün önce almış olduğum Wiky 5e akıllı saatte ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatin uygulamasını iOS telefonumda kullanırken sürekli “Ağ yok” hatası alıyorum. Sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlıyken saatin yerini görebiliyorum, mobil veri açıkken ise konum bilgisine erişemiyorum. Aynı saatin Android cihazlarla kullanıldığında bu sorunun yaşanmadığını öğrendim, problem özellikle iOS cihazlarda ortaya çıkıyor.

Konu ile ilgili Wiky WhatsApp destek hattı ile görüştüm, bu hafta içinde sorunun çözüleceğini söylediler ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığı için bu bilgi bana çok inandırıcı gelmedi. Ürünü yeni aldığım için iOS cihazlarla uyumlu çalışacak kalıcı bir yazılım güncellemesi ile sorunun hızlı şekilde çözülmesini ya da gerekli görülüyorsa ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada sipariş numaram 4659695988’dir.