web

Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında 400 TL’lik alışverişte kullanılmak üzere 200 TL’lik indirim kodu kazandım. Bu kodu hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde denememe rağmen sistem sürekli “Promosyon kodu bulunamadı” hatası verdi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...

18 Kasım’da Epic Games üzerinden Hogwarts Legacy: Dijital Deluxe sürümünü satın aldım. Daha sonra 12 Aralık’ta aynı oyunun tüm kullanıcılara ücretsiz verildiğini gördüm. Oyunu bilgisayarıma hiç yüklemedim, yani satın aldığım andan beri hiçbir şekilde kullanmadım. Benzer bir durum daha önce de başım...

29.11.2025 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, tek ürün içeren 40335203572 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili detaylı bilgi...

Yaklaşık son bir haftadır her gün İBB Habitat Kütüphanesi için web sitesi üzerinden rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Ancak sistemde, kütüphanedeki tüm masalar bir gün öncesinden dahi gün boyu dolu görünüyor. Sadece Habitat Kütüphanesi değil, diğer İBB kütüphanelerine baktığımda da her gün, her saat ...

31.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Legna TV alt modül 170 cm ürününü, 770669411 sipariş numarasıyla ve 13.219,17 TL bedelle kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de e-posta...

VakıfBank’ta çocuklarım adına açtığım hesapların online bankacılık şifresini unuttuk ve uzun süredir ne web ne de mobil şubeye giriş yapamıyoruz. “Şifremi unuttum” adımına girdiğimizde, doğum tarihi bölümünde 18 yaş altı için bir seçenek veya giriş imkânı olmadığı için işlemi tamamlayamıyoruz. Bu ...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’in web sitesinden kışlık kırmızı renk bir atkı satın aldım. Sipariş numaram 20269229495’tir. 02.12.2025 tarihinde “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir mail aldım ancak bu tarihten sonra siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme sağlan...

Beymen Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş.’nin web sitesinden, 08.11.2024 tarihinde 11.587,50 TL ödeyerek Michael Kors marka, iki yıl garantili ve ürün sayfasında %100 gerçek deri olarak beyan edilen bir deri sırt çantası satın aldım. Çantayı özellikle tamamen gerçek deri olduğu için tercih etmeme...

Ellavien markasının kendi web sitesi üzerinden 29 Ekim tarihinde 2.450 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ödemem başarıyla alındığı halde ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. 10 Kasım’da kargo ile ilgili bir değişiklik olduğuna dair tarafıma e-posta gönderildi ve bir takip linki paylaşıldı ancak bu link...

14 Kasım 2025 tarihinde Rıosso’nun kendi web sitesi üzerinden Lady straplez yaka mini elbise satın aldım. 12.12.2025 tarihinde kargoyu teslim aldım. Hem ürünün kalitesi beklentimi karşılamadığı hem de beden olarak uyumsuz olduğu için ürünü iade etmek istiyorum. Ancak firmanın sitesinde herhangi bir ...

15.12.2025 tarihinde Tekirdağ’dan Bilic İlaç’a, Bilim İlaç’a ait bir ürünle ilgili müşteri şikayetini iletmek istedim ancak kurumsal iletişim kanallarına ulaşamadım. İnternet sitenizde yer alan iletişim formunu tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve form gönderilemiyo...

30.10.2025 tarihinde Mug Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim, 1049 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderileceği ve en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile her görüştüğümde sadece barkod üzerinden ...

Pastelastore adlı işletmeden “%100 Pamuk Gabardin Midi (95 cm) Astarlı Kemerli Kadın Trençkot 1113” taş rengi XXL beden ürünü, 08112025010238 -gxy numaralı siparişle satın aldım. Beden uyuşmazlığı sebebiyle ürünü iade etmeye karar verdim ve 17 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo takibine göre...

Zara Home’dan satın aldığım ahşap büfe ve keten abajur, Cargo X firması aracılığıyla tarafıma gönderildi; ancak yaklaşık 10–15 Aralık tarihleri arasında her iki kargom da İstanbul Şişli şubesinde bekletildi. Üstelik, bunlardan birinin hasarlı olduğu söylenmesine ve bu nedenle iade talebi oluşturuldu...

Olalook sitesinden 2 ürün aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum. Web sitesinden iade kodu oluşturmak istediğimde her defasında hata veriyor. WhatsApp hatlarına mesaj attığımda mesajım iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimse cevap vermiyor. Ürünlerimi iade etmek ve ücretini geri almak...

Yataş Bedding’den Penta-Z model yatağı 05.12 tarihinde teslim aldım. Firmanın web sitesinde bu yatağın orta sert olduğu, bel, omuz ve boyun destekleyici özelliklere sahip olduğu ve yorgun uyanmayı engelleyen bir teknolojiye sahip olduğu belirtilmesine rağmen, gelen yatak neredeyse taş gibi sert. Yat...

Quick Sigorta’nın kendi web siteleri üzerinden 14.12.2025 tarihinde zorunlu trafik sigortası satın aldım. Ödeme 15.420,36 TL olarak kredi/banka kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir poliçe tanımlanmadı ve poliçe bilgisi iletilmedi. Poliçem olmadığı için aracı satın alma sürecim aksadı v...

Ellavientr markasından, ellavien.com isimli web sitesi üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde #1078 numaralı siparişi oluşturarak 4.900 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrasında yalnızca “Ödemeniz için teşekkürler” içerikli bir e-posta ve yurt dışından geleceğine dair bir kargo takip linki gönderildi. ...

Logo İşbaşı programını web üzerinden aktif olarak kullanıyoruz ancak sistemde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Girilen çekler ekranda görünmüyor, bu durum 3–4 kez tekrar etti. Her seferinde yazılımsal bir hata olduğu, düzeltecekleri söyleniyor, kısa süreli düzelme olsa da aynı hata tekrar ortaya çıkıyor...

08.12.2025'de internet üzerinden aracımız için yedek parça ararken İzmir de çıkma araç parçası satan Ünallar firmasının web sayfası adresine ulaştık. Site üzerinden bulduğumuz parça için sitede yazan 0555 227 45** numaralı telefonla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş verdik. Ödeme için biz...