Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Kampanya
Yine Watsons Yine Hasarlı Ürünler

ID:26992780

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Yine Watsons Yine Hasarlı Ürünler

Nilgün

Watsons

25 Kasım 2023 15:35

306

4Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum 549,33 TL lik siparişim hasarlı olarak benim iznim olmadan güvenliğe bırakılmış. Koli içerisine ürünler hiçbir şeye sarılmadan gelişi güzel atılmışlar. Ürünlerden birisi şampuandı ve o şampuanın tamamı ürünlere ve koliye akıp zarar vermiş. Zaten koli şampuandan ıslandığı için kenarlardan açılmış. Watsons'dan yaptığım sayılı alışverişimde 3. Kez paketleme hatası yüzünden hasarlı ürün alıyorum ve yine müşteri ilişkileri görevlileri sorunumu çözmediği gibi dalga geçercesine 150 TL kupon vererek 361 TL lik sorunu çözmeye çalışıyorlar. Bu mağazanın muadillerinden sürekli alışveriş yapıyorum ve 1kere bile akabilecek ya da kırılabilecek ürünler sarılmadan gönderilmediği gibi ürün iadesinde sorun yasamadım. Beni mağdur eden Watsons'tan ürünlerimi hasarsız olarak istiyorum.
Bundan sonra bu mağazadan ufacık bir ürün bile asla almam.

Destekleyenler

Yıldız

1 Destek

Watsons

25 Kasım 2023 15:39 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Nilgün O., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Nilgün

29 Kasım 2023 14:32

3gün geçmiş olmasına rağmen Watsons mağazasından ses çıkmadı. Daha evvel yaşadığım 2olumsuz deneyimden biliyorum ki müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Sorunumu Hakem Heyeti'ne şikayet ederek çözmeye çalışacağım. Bu politikadaki mağazaların uğraştırmalarına müsaade etmemenin en kolay yolu buralardan hiç alışveriş yapmamak. Benimki de sondu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonucu yetersiz buldu

Watsons Online Dan Alınan Hasarlı Ürünü İade Ya Da Değişim Almıyor

Didem

Watsons

31 Ocak 2024 12:21

1.225

Watsons online alışveriş sitesinden (sipariş no: 0118831403) şampuan ağırlıklı olarak aldığım ürünlerden birinin şampuan baş kısmı hasar alıp çatlamış ve tüm ürünlerin üzerine akmış. Şampuanın yarıdan fazlası boşalmış. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu yazılı olarak anlattım ve görsel de paylaştı...

Watsons Online Dan Alınan Hasarlı Ürünü İade Ya Da Değişim Almıyor

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Müşterileri Mağdur Ediyor Ve Yanıltıyor

Yağmur

Watsons

02 Ağustos 2023 13:21

1.061

Watsons dan almış olduğum siparişim koliyi açınca hasarlı gelen ürünler olduğunu fark ettim. Watsons ile iletişime geçip ürünlerin bazılarının hasar aldığını mailden görsellerle birlikte ilettim. 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Aldığım hasarlı ürünlerinin tutarını karşılamamasına rağmen kabul ett...

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Ücret İademi 3 Aydır Yapmıyor

Kardelen

Watsons

31 Ocak 2024 18:45

827

11.11.2023 tarihinde Watsons online mağazadan alışveriş yaptım. İlk etapta kargomun kaybolduğu söylendi. Sonrasında 20 gün gibi bir süre sonra kargodaki sıvının aktığını ya para iadesi olacağı ya da kargonun tekrar gönderimi olacağı söylendi. Kısa aralıklarla sürekli arandım. Bir aramada kargoya ver...

Watsons Eksik Ürün Sorununu Çözmüyor

Pelin

Watsons

24 Ağustos 2023 00:15

772

Watsons online alışveriş sitesinden 18.07.2023 tarihinde 1147.70 TL tutarında toplam 26 ürün sipariş ettim. Kargomu mağazadan 26.07.2023 tarihinde teslim aldım. Ürünün eksik olduğu paketten belliydi bu yüzden mağaza içerisinde çalışan ile açtım. Paket içerisinden sadece 8 adet ürün çıktı. Aynı gün (...

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Eksik Ürün Gönderdiğini Kabul Etmiyor

Gülay

Watsons

04 Temmuz 2023 15:42

382

24.06 2023 tarihinde Watsons online mağazasından WTS0075890781 sipariş numarası ile verdiğim sipariş bayram sonrasında 3.07.2023 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kutuyu aldığımda üzerinde herhangi bir hasar yoktu. Kutuyu açtığımda aldığım üç üründen birinin olmadığını fark ederek müşteri ...