to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Gönderimi Ve Geciken Ücret İadesi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 0308574898 numaralı siparişimde, bana ait olması gerekirken farklı bir isme ait sipariş gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hatalı olduğunu fark ederek iade sürecini başlattım ve ürünün iadesi yapıldı.
İade sürecinde Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden yanlış kişiye ait gönderilen ürünün iade gönderi takip numarasını istediler ve bu numarayı ilettikten sonra ücret iademin yapılacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Yanlış kişiye ait bir siparişin tarafıma gönderilmesi ve sonrasında da iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişime ait ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ali T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler
