Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sipariş Gönderimi Ve Geciken Ücret İadesi

profile
26 Ocak 14:17
82
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler”

Watsons mobil uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 0308574898 numaralı siparişimde, bana ait olması gerekirken farklı bir isme ait sipariş gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hatalı olduğunu fark ederek iade sürecini başlattım ve ürünün iadesi yapıldı.

İade sürecinde Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden yanlış kişiye ait gönderilen ürünün iade gönderi takip numarasını istediler ve bu numarayı ilettikten sonra ücret iademin yapılacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Yanlış kişiye ait bir siparişin tarafıma gönderilmesi ve sonrasında da iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişime ait ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 16:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
28 Ocak 13:24
Ali
Ali
28 Ocak 13:32

Hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons İade Onaylandı Ama Ücret Banka Kartıma Yatırılmadı

profile
Şilan
27 Kasım 2025 11:48
101
5
Hulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hulya
05 Eylül 2025 17:56
187
yanlis-teslimat-ve-iade-sorunu-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
yanlis-teslimat-ve-iade-sorunu-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Param İade Edilmiyor

profile
Gizem
24 Kasım 2025 14:05
351
onayim-olmadan-siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 11:17
634
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri