to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kupon Hakkı Mağduriyeti
6 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden 0307468538 numaralı siparişi verdim. Siparişimde palet, ruj ve kaş sabitleyici bulunuyordu, toplamda 715 TL ödedim ve 400 TL kuponumu kullandım. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmişti ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Kargo firması tarafından teslimat yapılmadığı gibi, siparişimin tamamı için “hasarlı ürün” gerekçesiyle iade işlemi başlatıldığı söylendi. Bu süreçte tarafıma sadece 7-14 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Kuponum ve indirim hakkımın boşa gitmesini istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Esra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hala geri dönüş yapılmadı.
