Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kupon Hakkı Mağduriyeti

profile
19 Kasım 2025 11:46
138

6 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden 0307468538 numaralı siparişi verdim. Siparişimde palet, ruj ve kaş sabitleyici bulunuyordu, toplamda 715 TL ödedim ve 400 TL kuponumu kullandım. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmişti ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Kargo firması tarafından teslimat yapılmadığı gibi, siparişimin tamamı için “hasarlı ürün” gerekçesiyle iade işlemi başlatıldığı söylendi. Bu süreçte tarafıma sadece 7-14 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Kuponum ve indirim hakkımın boşa gitmesini istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 22:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Esra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Esra
Esra
24 Kasım 2025 22:51

Hala geri dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Beyza
12 Kasım 2025 15:33
425
teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Siparişin Eksik İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Özlem
08 Kasım 2025 15:52
235

Siparişlerim Hasarlı Gerekçesiyle Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
19 Kasım 2025 12:23
83
siparislerim-hasarli-gerekcesiyle-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Yasemen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
Yasemen
07 Kasım 2025 13:49
312
1
Korcan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişim Hasarlı Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Para İadem Gerçekleşmedi

profile
Korcan
14 Kasım 2025 12:25
177
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri