Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İçin Çözüm Sunulmadı

profile
Ayşegül
27 Ekim 2025 14:14
847

Watsons online mağazasından 0305684190 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir oje, bir Hindistan cevizi yağı ve bir sıvı saç kremi bulunuyor. Ancak siparişi verirken adresim eski öğrencilik adresim olarak kalmış ve yanlış adrese yönlendirilmiş. Şu anda aile evimdeyim ve eski adrese gitme imkanım yok.

Fark ettiğim anda canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak adres güncellenemeyeceği ve siparişin iptal edilemeyeceği belirtildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 214 TL.

Siparişimin doğru adresime yönlendirilmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-adrese-gonderilen-siparis-icin-cozum-sunulmadi-1.jpg
27 Ekim 2025 14:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)
27 Ekim 2025 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 17:56
575

Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
09 Ekim 2025 14:43
412
siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
31 Ekim 2025 21:50
75
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri