to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Ürün İade Ve Değişim Sorunu
Merhaba Bugün akşam üzeri Haliç AVM'de bulunan Watsons'tan Personelin önerisine istinaden neva root Touch-UP Sarı saç için kapatıcı sprey almak istedim. Tester sordum yok yanıtı verince ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Aldıktan 15,20 dakika içinde saçımda bir deneme yaptım. Ürün asla ve asla saç rengini kapatmıyor. Bir ton bile etkisi olmadı. Su gibi bir şeydi. Yarım saat içerisinde mağazaya dönüp değişim veya iade talep ettim. Kesinlikle kabul etmediler. Müşteri hiz. Arayıp kod alın dediler. Onu da denedik 10 kez aradım müşteri hiz. Yetkili pers. Tel bağlanmıyor. Mağaza müdürü Kadına durumu izah ettim. Belki telefondan değil de uygulamadan yapılıyordur diye birbirine sordular kimse bu kodun nasıl alınacağını bilmiyordu. Çok eğitimsiz bir personelle baş başa kaldık. Personel dahil herkes beş karış suratla bizi başından savıp azarladılar. Bu mağazadan alışveriş yaptığım için gerçekten çok pişman oldum ve bu tavırlarından dolayı çok üzgünüm... Bana ürünü tavsiye eden onlardı. Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar.
Değerli Müşterimiz Arzu Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Arzu Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
