to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul Watsons mağazasından Haruharu markasının nemlendiricisini “tıkla gel al” seçeneğiyle 129,90 TL’ye satın aldım. Mağazaya gittiğimde sistemde siparişim görünmediği ve ürünümün hazır olmadığı söylendi. Daha sonra ise aradan birkaç gün geçtikten sonra, ürünü hiç teslim almamama rağmen siparişimin “teslim edildi” olarak onaylandığını gördüm.
Konu hakkında mağaza ile iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Hem ürünümü alamadım hem de siparişim teslim edilmiş gibi görünerek mağdur edildim. Ürünü alırken 129,90 TL olan fiyatının şu an 649,90 TL’ye yükselmiş olması da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Watsons’tan beklentim, ya Haruharu nemlendirici ürününün bana ilk satın aldığım fiyattan temin edilmesi ya da ürünün güncel satış fiyatı kadar puanın hesabıma tanımlanmasıdır. Böylece ürünü yeniden alabileceğim ve yaşadığım bu mağduriyet giderilmiş olacaktır.
Watsons online mağazadan 1 Kasım tarihinde 0306736130 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş oluştururken sistemde 3 gün içinde teslim edileceği yazdığı için bu seçeneği tercih ettim. Ancak belirtilen süre içinde ürünler mağazaya ulaşmadığı için ihtiyacım olan ürün...
Forum Trabzon Watsons mağazasından 'Tıkla Gel Al' ile sipariş verdim. Stokta görünen ürünler üzerinden siparişimi oluşturdum. Siparişin hazır olduğuna dair mesaj gelince mağazaya gittim. Ürünleri bulmakta zorlandılar ve ürünler eksik olduğu için teslim edilmedi. Madem ürünler eksik, neden hazır oldu...
Watsons daimi müşterisi olarak Mersin Forum mağazasından ısrar üzerine nemlendirici önerisinde bulundular. Yüzüm için ve ürünün satışını ısrar ederek yaptılar. Bana söyledikleri şey herhangi bir sorun ile karşılaştığımda ürünü iade alabileceklerini söylediler. Ürünü aldıktan 2 gün sonra yüzümde aşır...
Yorumlar