to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslimat Seçildiği Halde Haksız Kargo Ücreti Ve Teslimat Hatası
Watsons online üzerinden 28.02.2026 tarihinde verdiğim siparişte teslimat şeklini özellikle “mağazadan teslim alacağım” olarak seçmeme rağmen, ödeme tamamlandıktan sonra sipariş detaylarını kontrol ettiğimde kargo ile gönderim göründüğünü ve 40 TL kargo ücreti alındığını fark ettim.
Herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan, habersiz şekilde kargo ücreti yansıtılması beni rahatsız etti. Ben siparişimi mağazadan teslim almak istiyorum ve buna rağmen benden kargo ücreti alınmış durumda.
Bu nedenle, söz konusu sipariş numarası 0347498693 olan alışverişimde tahsil edilen 40 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve teslimat şeklinin mağazadan teslim olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Rüveyda Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Rüveyda Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
