Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Watsons Maltepe Şubesinde Çalışanların Alaycı Davranışı

Günsu
Günsu
Watsons
27 Ocak 19:38275
Günsu'nun Teşekkür Mesajı
Watsons iletişime geçti ve ilgili davrandılar bahsi gecen personele gerekli uyarıların yapıldığı söylendi inanmayı seçiyorum.

27.01.2026 tarihinde, saat 18:30–18:50 arasında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Watsons mağazasında A*** S****** X Pastel serisinden bir highlighter/allık testerını denerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Biri ombre saçlı, ipek kirpikli, orta yaşlarda, diğeri başörtülü iki kadın çalışan yanıma gelip beni adeta aralarına alır gibi yanımda durdular ve kendi aralarında gülüşmeye başladılar. Tester ürünü denememle ilgili arkamdan da hareket ve imalı gülüşler yaparak alaycı bir tavır sergilediler. O sırada yanımda ablam da vardı ve yaşananlara o da şahit oldu.

Müşteri olarak mağazada ürün denerken bu şekilde resmen ortalarına alınıp alay konusu edilmek, küçümsenmek ve gülüşmelere maruz kalmak hem saygısızlık hem de son derece incitici bir durumdu. Kendimi değersiz ve aşağılanmış hissettim ve bu davranış nedeniyle mağazada kalmak istemedim.

Watsons’tan, özellikle İstanbul Maltepe Piazza şubesindeki bu çalışanlarla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tür saygısız davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Çalışanlara müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

28 Ocak 10:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Günsu A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Günsu
Günsu
4 Mart 19:02

Watsons iletişime geçti ve ilgili davrandılar bahsi gecen personele gerekli uyarıların yapıldığı söylendi inanmayı seçiyorum.

4 Mart 19:33

Değerli Müşterimiz Günsu A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Mağazasında Çalışan Tarafından Tehdit Ve Hakaretle Karşılaştım

Rabia
Rabia
Watsons
17 Ekim 2025 00:08915

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arası Tokat Novada AVM Watsons mağazasında bir ürünle ilgili sorduğum soru karşı...

1 Destek

Watsons Mağaza Çalışanlarının Yaklaşımı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Hilal
Hilal
Watsons
24 Eylül 2025 22:59416

24 Eylül 2025 akşamı saat 19:30 civarında Hilltown AVM Küçükyalı Watsons şubesinde, oje reyonunda ürünlerin renklerine b...

2 Destek

Watsons Mağazasında Kaba Personel Nedeniyle Zorla Ürün Almak Zorunda Kaldım

Zeynep
Zeynep
Watsons
20 Aralık 2025 13:03419

Bugün saat 12.05 sularında Sultanbeyli Plato AVM’deki Watsons mağazasında yüz makyaj temizleme fırçasına bakarken ürünün...

Watsons Mağazasında Kaba Personel Nedeniyle Zorla Ürün Almak Zorunda Kaldım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Ankamall Watsons'daİçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons Hatalı ÜrünSatışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons Derhal DönüşBu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Personeli Yanılttı!

Watsons PersoneliYanılttı!

Profil fotoğrafı
Elif
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons Yüz YıkamaJeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri