Watsons Maltepe Şubesinde Çalışanların Alaycı Davranışı

27.01.2026 tarihinde, saat 18:30–18:50 arasında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Watsons mağazasında A*** S****** X Pastel serisinden bir highlighter/allık testerını denerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Biri ombre saçlı, ipek kirpikli, orta yaşlarda, diğeri başörtülü iki kadın çalışan yanıma gelip beni adeta aralarına alır gibi yanımda durdular ve kendi aralarında gülüşmeye başladılar. Tester ürünü denememle ilgili arkamdan da hareket ve imalı gülüşler yaparak alaycı bir tavır sergilediler. O sırada yanımda ablam da vardı ve yaşananlara o da şahit oldu.

Müşteri olarak mağazada ürün denerken bu şekilde resmen ortalarına alınıp alay konusu edilmek, küçümsenmek ve gülüşmelere maruz kalmak hem saygısızlık hem de son derece incitici bir durumdu. Kendimi değersiz ve aşağılanmış hissettim ve bu davranış nedeniyle mağazada kalmak istemedim.

Watsons’tan, özellikle İstanbul Maltepe Piazza şubesindeki bu çalışanlarla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tür saygısız davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Çalışanlara müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.