Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Uygulamasında Sürekli İptal Edilen Siparişler Mağduriyet Yaşatıyor

profile
22 Ekim 2025 01:06
1.202
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“İletişim uzmanı çok nazikti teşekkür ederim”

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 4 kez sipariş verdim. Ancak bu siparişlerden 3’ü sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi. Son iptal edilen siparişimin numarası: 0304841682’dir. Özellikle almak istediğim ürün Revulation Aydınlatıcı Unfilter Beauty Gloss’tu.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece “sistemsel hata” olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç geçiştirildi. Siparişlerimin kredi kartı ile ödemesini yaptım, şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşamadım ancak asıl beklentim siparişimin gönderilmesi.

Bu sistemsel hatanın bir an önce çözülmesini ve siparişimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli iptal edilen siparişler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

22 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 8 saat sonra)
22 Ekim 2025 10:21
Esma
Esma
22 Ekim 2025 16:43

Sabah arandım fakat okulda olduğum için açamadım tekrar iletişime geçebilir misin WhatsApp'tan yazdığımda temsilcilerimiz başka müşterilerle ilgileniyor dönütü alıyorum

Esma
Esma
24 Kasım 2025 16:43

İletişim uzmanı çok nazikti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Uygulamasında Sipariş Ve Ödeme Karışıklığı Yaşadım

profile
Yağmur
04 Kasım 2025 13:36
426
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık İptal Edilen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 16:19
206
sik-sik-iptal-edilen-siparisler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Watsons Alışverişimde Çift Çekim Ve İade Edilmeyen Ücretler Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Fatma
23 Ekim 2025 10:39
496
watsons-alisverisimde-cift-cekim-ve-iade-edilmeyen-ucretler-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg
3
Nisanur sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Geciken İade

profile
Nisanur
01 Kasım 2025 18:33
317
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri