Watsons Uygulamasında Puan Kullanımı Ve Canlı Destek Sorunu!


Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır devam eden bir puan sorunu yaşıyorum. Uygulamada herhangi bir iptal veya iade işlemi yapmamış olmama rağmen puanlarım eksi bakiye olarak görünüyor ve bu nedenle alışverişlerimde puan kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadığım için sorunu iletip düzelttiremedim. Şu anda somut olarak mağduriyet yaşıyorum çünkü kazandığım puanları kullanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum.
Watsons’tan, uygulamada yer alan puan bakiyemin incelenerek hatanın düzeltilmesini, ekside görünen puanlarımın doğru şekilde güncellenmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Watsons mobil uygulamasındaki Watsons Card hesabımda uzun zamandır puanlarım sürekli eksi bakiyede görünüyor. Şu anda kartımda yaklaşık -291 puan görü...

Watsons uygulamasındaki Watsons Club puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. 7 Aralık Pazar günü saat 16.00 civarında uygulamaya girdiğimde hesabımda bulunması gereken 23.591 puanın eksi bakiyede, -23.591 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulam...

Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür Club puanımı (102 TL) kullanamıyorum. Online sipariş vermek istediğimde puanlarımı seçemiyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için iki defa Watsons destek hattına başvurdum, ancak çözüm sunulamadı. Ayrıca bir kez de uygulam...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifrem doğru olduğu halde giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “mail veya şifre hatalı” uyarısı ...
Yorumlar