to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Puanlarım Negatif Görünüyor Ve Kullanılamıyor
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır devam eden bir puan sorunu yaşıyorum. Uygulamada herhangi bir iptal veya iade işlemi yapmamış olmama rağmen puanlarım eksi bakiye olarak görünüyor ve bu nedenle alışverişlerimde puan kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadığım için sorunu iletip düzelttiremedim. Şu anda somut olarak mağduriyet yaşıyorum çünkü kazandığım puanları kullanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum.
Watsons’tan, uygulamada yer alan puan bakiyemin incelenerek hatanın düzeltilmesini, ekside görünen puanlarımın doğru şekilde güncellenmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Lalin M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Lalin M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
En kısa zamanda dönüş yapıp 1 hafta içinde puanlarımı geri getirdiler❤️
En kısa zamanda geri dönüş sağlanıp 1 hafta içinde puanlar geri yüklendi
