to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Watsons uygulaması üzerinden 8.03.2026 tarihinde Revolution Forever Flawless Nova Green far paleti siparişi verdim. Ürün 13.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunun durumu normal görünüyordu ancak far paletinin dış jelatini yırtıktı ve ürün elime parçalanmış halde ulaştı. Sipariş numaram 0353229855’tir.
Yaşadığım sorun sonrasında Watsons çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama üzerinden de iade/değişim kodu alamadığım için işlem yapamıyorum ve mağdur durumda kaldım.
Kırık gelen far paletimin yenisiyle değişimini talep ediyorum, ancak bu kez ürünün sağlam şekilde, uygun korumayla paketlenerek gönderilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Firdevs G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
