Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

profile
Berfin
20 Ekim 2025 21:35
350

03 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden wts0303551020 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ve bir kutu içerisinde 20 adet üründen oluşan paket, 6 Ekim 2025 saat 17.25’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Aynı gün içinde diğer ürünlerim elime ulaştı fakat bu paket teslim edilmedi.

Eksik ürünler için Watsons’a WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak ilgilenilmedi. Hepsijet’in canlı destek hattı ise kurye ile iletişime geçmemi söyledi. Kurye ise temassız kod ile giriş yaptığını ve ürünleri teslim ettiğini belirtti. Ancak ben bu ürünleri kesinlikle teslim almadım. Eksik olan 20 ürünün toplam tutarı 5.517,90 TL’dir.

Ürünleri Watsons’ın kendi stoğundan, uygulama üzerinden online olarak satın aldım ve siparişim iade/garanti kapsamındadır. Kayıp ürünlerimin bana hasarsız şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürünlerim teslim edilmeyecekse ücret iademin yapılmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin devamı halinde konuyu sosyal medya platformları başta olmak üzere gerekli tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

20 Ekim 2025 21:43 (Şikayetten 8 dakika sonra)
21 Ekim 2025 09:08
Berfin
Berfin
25 Ekim 2025 00:05

“Watsons, siparişimde 20 ürün eksik. Sipariş teslim edilmediği halde ‘teslim edildi’ gösteriyorsunuz. 48 saat içinde ya eksikleri gönderin ya da paramı iade edin; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve sosyal mecralarda haklarımı ararım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Haziran 2024 20:01
183
"Ücret iadem yatırıldı teşekkürler"
Watsons Ücret İadem 1 Aydır Yatırılmadı!
Watsons Ücret İadem 1 Aydır Yatırılmadı!
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
23 Temmuz 2025 15:23
761
"Biraz atarlı bir mesaj yazmıştım ama sorunu hallettik, benimle konuşan nazik hanımefendiye teşekkür ederim u. U"

profile
Başak
01 Eylül 2025 13:26
259
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesrin
17 Haziran 2025 19:38
558
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozgur
13 Ağustos 2025 13:24
138
watsons-teslim-edilmeyen-siparis-bilgilendirme-eksikligi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri