Watsons Şubesinde Kapsül B12 Ürünü Yanlış Barkodla Verildi
Edirne Merkez Watsons Margi şubesinden yaklaşık 15 gün önce Natures Supreme b12 1000 mcg 60 kapsül ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra barkodunu okutup sorgulattığımda, barkodun kapsül forma değil sprey b12 formuna ait olduğunu gördüm. Kapsül ürünün üzerine sprey b12 formunun barkodunu yapıştırıp göndermeleri bende ciddi bir güven sorunu ve hayal kırıklığı yarattı.
Bu durumun neden kaynaklandığı, sağlık açısından herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığı konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca ürünün iadesini, yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik sebebiyle özür dilenmesini ve oluşabilecek zararlarımın giderilmesini talep ediyorum.
Gerek Natures Supreme markasından gerekse ürünü aldığım Watsons şubesinden bu konuda hızlı bir dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Samed B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Samed B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi















