Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Watsons Siparişimde Göz Kalemi Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

ID:35472808

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişimde Göz Kalemi Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Selen

Watsons

16 Mart 20:26

115

Watsons online mağazasından wts0356927227 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. 16 Mart 2026 tarihinde paketi teslim aldım. Paket elime ulaştığında yaptığım kontrolde, faturada 3. Sırada yer alan Essence Longlasting Göz Kalemi 01 Black Fever (Ürün Kodu: 162736) isimli ürünün paketin içinden çıkmadığını fark ettim. Faturada ürünün bedeli ödenmiş ve teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, söz konusu ürün fiziki olarak paketimde bulunmamaktadır.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilerek eksik olan ürünün en kısa sürede tarafıma kargolanmasını veya ürün ücretinin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

Watsons

16 Mart 20:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Selen K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

16 Mart 20:32

Değerli Müşterimiz Selen K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

İlayda

Watsons

07 Eylül 2025 18:45

246

27 Ağustos’ta Watsons’tan verdiğim 0284576625 numaralı online siparişim 1 Eylül’de teslim edildi. Siparişimde Revolution Dudak Kalemi, Note Dudak Kalemi, Urban Care’den 2 adet şampuan ve 2 adet ruj bulunuyordu. Ancak paketten Revolution Dudak Kalemi çıkmadı. Faturada eksik gelen ürünün adı açıkça ye...

Ege sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişimde Eksik Ürünler Ve İade Talebi

Ege

Watsons

07 Ocak 14:07

151

3 Ocak tarihinde Watsons online alışveriş üzerinden verdiğim 163619658 numaralı siparişimde yer alan ürünler tarafıma ulaştığında, kargo kolisini açtığımda siparişimin içindeki dört adet ürünün kutunun içerisinden çıkmadığını fark ettim. Eksik gönderim olmasına rağmen teslimat tamamlanmış gibi görün...

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online Alışverişte Eksik Ürün Şoku

Meltem

Watsons

11 Mart 2025 14:54

370

Watsons mağazasından online olarak 0217603021 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Koliyi kargo aracılığıyla sağlam ve açılmamış bir vaziyette teslim aldım ancak açtığımda, aynı gün sipariş etmiş olduğum Ürün Kodu: 1330238 olan ürünümün olmadığını ve eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine yaz...

watsons-online-alisveriste-eksik-urun-soku-1.pdf

1 Destek

Watsons Siparişimde Anlamadığım Kargo Kalemi Ücreti Kesildi

İnci

Watsons

27 Eylül 2025 14:35

260

23 Eylül 2025 tarihinde Watsons online mağazasından wts0302593797 numaralı siparişi verdim ve toplamda 1.360,30 TL ödedim. Faturada "kargo kalemi" adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim, ancak böyle bir ürün teslim almadım ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. "Kargo kalemi"nin ne anlama geldiğ...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişimde Eksik Maskara Ve Uzun Süreli İletişimsizlik

Sena

Watsons

15 Mart 12:38

107

Watsons’tan 0304962492 numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün problemi bir türlü çözüme kavuşmuyor. 19 Ekim tarihinde teslim edilen bu siparişimde, paketin içinden olması gereken maskara gönderilmedi. Durumu fark eder etmez site üzerinden şikayette bulundum ve sonrasında müşteri hizmetleri taraf...