to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan 0304962492 numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün problemi bir türlü çözüme kavuşmuyor. 19 Ekim tarihinde teslim edilen bu siparişimde, paketin içinden olması gereken maskara gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez site üzerinden şikayette bulundum ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım. Görüşmelerde kargo süreciyle ilgili bazı sorular soruldu, inceleme yapacaklarını söylediler ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne eksik maskaram gönderildi ne de net bir geri dönüş yapıldı. Süreç adeta olduğu gibi kaldı.
Ben, siparişimde yer almasına rağmen tarafıma gönderilmeyen maskaranın bir an önce adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Uzun zamandır beklemiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
3 Kasım’da Watsons üzerinden online sipariş verdim, ürünüm kargo ile gönderildi ancak ben teslim almadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ücret iadem kartıma yansımadı. Sipariş numaram 0307203952’dir. Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazm...
31 Ekim tarihinde Watsons’tan online olarak 030640962 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kargo firmasıyla gönderim oluşturulmadığı için ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması sisteminde de herhangi bir gönderim görünmüyor. Siparişimin gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tes...
31/10/2025 tarihinde Watsons Online üzerinden 0306405831 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyordu. 4 ürünü Watsons Karabük mağazasından teslim aldım, ancak Maybelline maskara hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında maskaranın sevkiyatta olduğu belirtiliyor, fakat üzerinde...
5 Şubat’ta Watsons online üzerinden 2 adet Pastel markasının waterproof volume maskarasını sipariş ettim, ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişime ait wts0327765951 numaralı kaydın durumunu göremiyor, ürünleri “kayıp” gibi hissediyoru...
Yorumlar