to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişim Hasarlı Kargo Nedeniyle Bildirimsiz İptal Edildi
29 Ocak’ta Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile Batman Merkez’e gelecek olan WTS0317559226 numaralı siparişim için teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Tutarı 405,90 TL olan bu alışverişimin ödemesini kartla peşin olarak yaptım ve belirtilen tarihte teslim edilmesini beklerken, kargonun “hasarlı kargo” denilerek dağıtıma bile çıkmadan iptal edildiğini sonradan öğrendim.
Kargo firması tarafından bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; siparişimin iptal edildiğine dair Watsons tarafından da tarafıma bir mesaj gelmedi. Ben ürünü teslim olacak diye beklerken siparişim kendi kendine iptal edilmiş durumda görünüyor ve süreç hakkında müşteri olarak tamamen bilgisiz bırakıldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aynı ürünlerin aynı fiyat ve koşullarda yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin hasarlı olduğu iddia ediliyorsa, bununla ilgili de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Berfin M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Paramı hala atmadı Watsons
Watsons bana ulaşmadan iade edilen ürünlerin parası gelmiyor
Kimse ilgilenmiyor bile
