Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Kargo
Watsons Siparişim Hasarlı Kargo Nedeniyle Bildirimsiz İptal Edildi

ID:35062155

Berfin sonucu yetersiz buldu

Watsons Siparişim Hasarlı Kargo Nedeniyle Bildirimsiz İptal Edildi

Berfin

Watsons

02 Şubat 12:59

196

29 Ocak’ta Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile Batman Merkez’e gelecek olan WTS0317559226 numaralı siparişim için teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Tutarı 405,90 TL olan bu alışverişimin ödemesini kartla peşin olarak yaptım ve belirtilen tarihte teslim edilmesini beklerken, kargonun “hasarlı kargo” denilerek dağıtıma bile çıkmadan iptal edildiğini sonradan öğrendim.

Kargo firması tarafından bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; siparişimin iptal edildiğine dair Watsons tarafından da tarafıma bir mesaj gelmedi. Ben ürünü teslim olacak diye beklerken siparişim kendi kendine iptal edilmiş durumda görünüyor ve süreç hakkında müşteri olarak tamamen bilgisiz bırakıldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aynı ürünlerin aynı fiyat ve koşullarda yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin hasarlı olduğu iddia ediliyorsa, bununla ilgili de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Watsons

02 Şubat 13:22 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Berfin M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Berfin

05 Şubat 13:10

Paramı hala atmadı Watsons

Berfin

07 Şubat 05:03

Watsons bana ulaşmadan iade edilen ürünlerin parası gelmiyor

Berfin

07 Şubat 05:03

Kimse ilgilenmiyor bile

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Teslim Edilmeyen Siparişin Parası İade Edilmiyor

Ebru

Watsons

25 Ağustos 2025 16:16

297

21 Ağustos’ta Watsons’tan verdiğim WTS0283614522 takip numaralı siparişim, Hepsijet ile gönderilecekti. 23 Ağustos’ta hiçbir şekilde aranmadım, zilime basılmadı ve kargo görevlisiyle hiçbir temasım olmadı. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüp, siparişim iptal edildi. Sipar...

hic-teslim-edilmeyen-siparisin-parasi-iade-edilmiyor-2.jpg

hic-teslim-edilmeyen-siparisin-parasi-iade-edilmiyor-1.jpg

Mine sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Yapılmadı

Mine

Watsons

26 Aralık 2025 17:53

470

Watsons uygulaması üzerinden 25.12.2025 sabah saat 08.00 civarında 0310652136 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün saat 10.30–11.00 civarında Watsons müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak siparişin kargoya verilmek üzere olduğu söylenerek iptal talebim redd...

iptal-edilen-siparis-teslim-edildi-olarak-gosteriliyor-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Yasemen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi

Yasemen

Watsons

07 Kasım 2025 13:49

336

1 Kasım’da Watsons online uygulaması üzerinden 0306648816 numaralı siparişi verdim. Siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7 Kasım’da iptal edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme sunulmadı. Siparişimin geciktirilip iptal edilmesi n...

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Aynı İndirimli Fiyatla Tekrar Gönderilmesi Talebi

Emine

Watsons

05 Ocak 17:32

268

Cumartesi sabahı Watsons online üzerinden 0311276293 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2–3 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma “teknik nedenlerden dolayı iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşa...

iptal-edilen-siparisin-ayni-indirimli-fiyatla-tekrar-gonderilmesi-talebi-1.jpg

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Hasar Gören Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi, Ürünlerimin Aynı Şartlarla Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

Berfin

Watsons

16 Aralık 2025 21:11

176

9 Aralık tarihinde Watsons’tan Wts0309663344 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Aralık’ta Watsons, siparişimi kargoya verdiklerine dair bir e-posta gönderdi. Ardından kargo firması Hepsijet de paketi teslim aldığını ve tahmini teslimat tarihinin 15 Aralık olduğunu belirten bir SMS attı. Bugün, tama...