to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Aynı İndirimli Fiyatla Tekrar Gönderilmesi Talebi
Cumartesi sabahı Watsons online üzerinden 0311276293 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2–3 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma “teknik nedenlerden dolayı iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
Yaşadığım durum üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi. Ancak aynı ürünleri yeniden almaya kalktığımda fiyatların neredeyse 2–3 katına çıktığını gördüm. İndirim bittikten sonra siparişin iptal edilmesi ve sonrasında aynı ürünleri çok daha yüksek fiyattan almamın istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben para iadesi değil, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve koşullarla tekrar temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Emine A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Emine A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
