to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Siparişte Ücretsiz Teslimat Seçeneği Çalışmıyor, Ekstra Ücret Alınıyor
Watsons'un online alışveriş sisteminde "1 saate hazır mağaza" seçeneğini kullanmak istediğimde, sürekli olarak "toplama noktası bulunmuyor" hatası alıyorum. Van’daki mağaza üzerinden defalarca denememe rağmen ücretsiz sipariş veremiyorum. Ancak 29,90 TL kargo ücretiyle sipariş vermek istediğimde mağaza hemen çıkıyor ve sipariş oluşturabiliyorum. Ücretsiz hizmet sunuluyorken neden ekstra ücret ödeyerek sipariş vermek zorunda kalıyorum, bunu anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Watsons’tan beklentim, online sistemin düzeltilmesi ve Van mağazasının ücretsiz siparişleri kabul edecek şekilde sisteme eklenmesi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz İrem A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İrem A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Arandım bilgilerinizi güncellemek denildi 30 40 dakika sonra deneyin dediler 2 saat sonra bile aynı hatayı vermeye devam ediyor ve ben bu şekilde ücretsiz sipariş veremiyorum çıkmadığı için mağduriyetin devam etmekte bu hiç iyi bir şey değil mağaza da bir şey yapamıyor
