to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama E-postası Gelmedi
Watsons mobil uygulamasında uzun süredir şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımıyla kayıtlı e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı göndermeye çalışıyorum, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi uygulama “E-posta gönderildi” şeklinde uyarı veriyor ancak e-posta kutuma hiçbir şekilde mail ulaşmıyor.
E-posta adresimde yazım hatası yok, aynı adresi uzun süredir kullanıyorum ve hesabıma tanımlı başka bir e-posta ya da telefon numarası da bulunmuyor. Bu sorunu ilk fark ettiğimden beri aradan aylar geçmesine rağmen farklı zamanlarda tekrar denedim, her seferinde “e-posta gönderildi” uyarısına rağmen hiçbir zaman şifre sıfırlama maili almadım. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamadan faydalanamıyorum.
Watsons’tan, hesabıma erişim sağlayabilmem için şifre sıfırlama e-postası sorununun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, gerekirse kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşe A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşe A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
