to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden iki gündür üst üste defalarca kez (onlarca kez) sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “siparişiniz henüz işlenmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bir referans kodu veriliyor, fakat ödeme tamamlanmıyor ve sipariş oluşmuyor.
Bu süreçte kartımdan herhangi bir ücret çekimi olmadı ancak ne siparişimi tamamlayabiliyorum ne de sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum. WhatsApp hattı, telefon müşteri hizmetleri ve online destek üzerinden yardım almaya çalıştım, fakat yalnızca ses kaydı ve otomatik mesajlarla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor ve sorunuma yönelik bir çözüm sunulmuyor.
Watsons’tan, yaşadığım bu teknik sorunun acilen kontrol edilmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak siparişimi sorunsuz şekilde oluşturabilmemi ve benzer bir durumda kullanıcıların ulaşabileceği etkin bir müşteri hizmetleri desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Watsons’ın telefon uygulaması üzerinden iki gündür online alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Kredi/banka kartımla defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor; yaklaşık 20 kez deneme yaptım ama sonuç değişmedi. Yaşadığım...
14-15 Eylül tarihlerinde Watsons mobil uygulaması üzerinden banka kartımla alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturup güvenli ödeme kodunu girdikten sonra uygulama beni tekrar sepete yönlendiriyor ve “Sipariş işleme alınamadı” uyarısı veriyor. Bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Denediğim sipar...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır online sipariş oluşturamıyorum. Banka kartımla ödeme adımına geldiğimde sistem beni sürekli hata ekranına atıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Uygulamada yalnızca hata ekranı çıkıyor, herhangi bir açıklayıcı uyarı ya da detaylı bilgi yer almıyor. Bu sür...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 gündür online alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Ödemeye geçerken SMS ile doğrulama kodu geliyor, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerini girip SMS kodunu onayladıktan sonra ekranda sadece “hata” ...
Yorumlar