Watsons Çocuğa Yönelik Hakaret Ve Saygısız Davranış Şikayeti
Denizli Teras Park Watsons mağazasında bugün akşam saat 19.00–19.30 civarında eşim ve 4 yaşındaki kızımla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Eşim ve kızım bana sürpriz olsun diye hediye almışlar, ben de ürünlerden birini değiştirmek için mağazaya girdim. Eşim ve kızımla birlikte kasaya doğru ilerlerken çalışan personel, kızımı görür görmez “aaa gıcık kız” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı.
Bu hitaba karşı hemen “nasıl konuşuyorsunuz? ” diyerek çalışanı uyardım. Buna rağmen personel saygısız bir tavırla “içimdeki gerçeği söyledim, kusura bakmayın” dedi ve kaba tavrını sürdürdü. Bir çalışan, hele ki 4 yaşındaki bir çocuğa karşı böyle bir ifade kullanamaz, bu tavrı asla kabul etmiyorum.
Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bir daha çalıştığı yerde, özellikle çocuklara ve müşterilere karşı nasıl konuşması ve davranması gerektiğini öğrenerek görev yapmasını istiyorum. Yaşadığım bu saygısızlığın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sultan Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sultan Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Markayla ilgili bir sıkıntım yok çalışanlarının yaklaşımları çok kötü














