Watsons Mağazasında Kasa Arkasından 50 TL Şartıyla Ürün Satılamaması

Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazasında birkaç gün önce yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Rafta fiyatı 149 TL olarak görünen Watsons Tell Me a Secret body misti almak istedim. Ürün üzerinde herhangi bir indirim ibaresi yoktu, rafta görünen fiyat da asıl fiyat olarak yazıyordu.
Kasaya gittiğimde, kasadaki personel bu ürünü tek başına alamayacağımı, kasa arkasından en az 50 TL’lik ürün almam gerektiğini, aksi halde işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Mağazada bu zorunluluğu belirten herhangi bir yazı ya da bilgilendirme göremedim. Satışı, sadece kasa arkası ürün almaya zorlayarak yapmak istemeleri ve bu şartı kabul etmediğim için ürünü satmamaları beni rahatsız etti.
Ben, rafta fiyatı görünen bir ürünü ek bir koşul olmadan, normal şekilde satın almak istiyorum. Böyle bir zorunluluğun tamamen kaldırılmasını ya da en azından sadece indirimli ürünler için geçerli olacak şekilde düzenlenmesini, açık ve görünür şekilde müşteriye bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Cemre Yağmur N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi








