Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Ve E-Posta Adresiyle Yeniden Üyelik Açamama Sorunu

Hatice
Hatice
Watsons
11 Şubat 14:59478

Watsons mobil uygulamasına daha önce kayıt olmuştum ancak hesabımı yanlışlıkla sildim. 10.02.2026 tarihinden itibaren aynı telefon numarası ve e-posta adresimle tekrar üye olmaya çalıştığımda, “bu telefon numarası ve mail adresiyle üyelik alamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.

Herhangi bir puan veya eski birikmiş hakkım olmasa da uygulamayı kullanarak alışveriş yapmak ve indirim/kampanyalardan yararlanmak istiyorum. Buna rağmen mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle yeni üyelik açamıyorum ve sistemden tamamen dışlanmış durumdayım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım. Telefon numaram ve e-posta adresimin tekrar üyelik açmaya uygun hale getirilmesini veya üyeliğimin tarafınızca yeniden aktif edilmesini, bu konuda tarafımla iletişime geçilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.

11 Şubat 15:19 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Hatice K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

11 Şubat 15:20

Değerli Müşterimiz Hatice K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Hesap Silme Sonrası Hesap Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Gülfem
Gülfem
Watsons
5 Eylül 2025 18:36623

Yaklaşık 2 ay önce Watsons hesabımı sildim. Sonrasında aynı telefon numarası ve e-posta adresim (g*************@gmail.co...

5
Çözüldü

Üyelik Yenilemede E-posta Ve Telefon Engeli, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Ayse
29 Ağustos 2025 20:541.025

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri