to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesabına Şifre Yenileme Maili Gelmemesi Ve Destek Erişiminin Olmaması
Watsons hesabıma hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebi oluşturduğumda sistem e‑posta adresime bir link gönderdiğini söylüyor, ancak hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Spam/junk klasörümü de kontrol ettiğim halde ilgili mail ulaşmıyor ve bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, mobil uygulamadaki destek bölümünden de yazışma sağlayamıyorum. Destek kısmında soru soruluyor ancak “yanıtla” bölümü çıkmadığı için herhangi bir mesaj gönderemiyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Watsons hesabıma bağlı e‑posta adresime erişimim var ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen şifre yenileme linki gelmemesi ve hiçbir kanaldan destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın kontrol edilip gerekli işlemlerin yapılarak şifremi sıfırlayabileceğim bir linkin e‑posta adresime gönderilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İlayda I. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İlayda I. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü çok teşekkürler
Biz de mi şikayet edip sizi buralarda rezil edelim niye hep aynı sorun neden düzeltmiyorsunuz bu sorunu