Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Club Puanlarım 3000'den Azaldı Ve Negatif Değere Düştü, Acil Düzeltme Talebi

26 Şubat 10:49210

Watsons mobil uygulamasında yer alan Watsons Club hesabımdaki puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3000 civarında klub puanım varken, bugün uygulamaya girdiğimde hem puanlarımın azaldığını hem de bakiyemin eksiye düştüğünü gördüm. Bir puan nasıl hem azalır hem de eksiye düşer, bu durumun mantığını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Az önce yeni bir alışveriş daha yaptım, bu işlemin de puanlarımı olumsuz etkileyip etkilemeyeceği konusunda endişe duyuyorum. Bu nedenle hesabımdaki tüm puan hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve puanlarımın doğru şekilde düzeltilmesini istiyorum.

Watsons Club kart numaram: 2624000779544. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak görüşme sağlayamadım. Puanlarıma güvenerek alışveriş yapıyorum, bu tür hatalar güvensizlik yaratıyor. Konunun acil olarak incelenmesini ve eksilere düşen puanlarımın tarafıma eksiksiz iade edilmesini rica ediyorum.

26 Şubat 11:38 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Elvan G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

26 Şubat 12:22

Değerli Müşterimiz Elvan G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Watsons Puanlarım Bilgisizce Silindi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

12 Eylül 2025 12:50341

Watsons Card hesaplarımdaki 2000’er puan, toplamda 4000 puan (yaklaşık 400 ...

1

Kazandığım Kampanya Puanları Bilgi Verilmeden Silindi

29 Kasım 2025 19:20211

Watsons mobil uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde '1.000 T...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri