Watsons Aynı Gün Teslimat Seçeneği Var Ama Ürünler Günlerdir Teslim Edilmiyor

09.10.2025'de Watsons uygulaması üzerinden 0303975387 numaralı siparişi oluşturdum ve “aynı gün mağazadan teslimat” seçeneğini işaretleyerek Erzurum MNG AVM mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini indirimli şekilde peşin olarak yaptım ve ürünlere acil ihtiyacım vardı.

Ancak siparişimin mağazada hazır olduğu uygulamada görünmesine rağmen, 2 gündür mağazaya gidip sorduğumda ürünün mağazada olmadığı ve herhangi bir kargo işlemi de yapılmadığı belirtiliyor. Mağaza çalışanları da bu konuda yardımcı olamıyor. Watsons uygulamasında siparişimin mağazadan teslim alınması bekleniyor olarak görünmesi ise mağduriyetimi artırıyor.

Aynı gün mağazadan teslimat seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen, neredeyse 3 gündür ürünümü alamıyorum. İhtiyacım olan bir ürünü zamanında teslim alamadığım için mağdur edildim. Eğer bu hizmet sağlanamayacaksa, uygulamadaki “aynı gün mağazadan teslimat” seçeneğinin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmasını istiyorum.