Watsons Siparişim Kayboldu!


09.10.2025'de Watsons uygulaması üzerinden 0303975387 numaralı siparişi oluşturdum ve “aynı gün mağazadan teslimat” seçeneğini işaretleyerek Erzurum MNG AVM mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini indirimli şekilde peşin olarak yaptım ve ürünlere acil ihtiyacım vardı.
Ancak siparişimin mağazada hazır olduğu uygulamada görünmesine rağmen, 2 gündür mağazaya gidip sorduğumda ürünün mağazada olmadığı ve herhangi bir kargo işlemi de yapılmadığı belirtiliyor. Mağaza çalışanları da bu konuda yardımcı olamıyor. Watsons uygulamasında siparişimin mağazadan teslim alınması bekleniyor olarak görünmesi ise mağduriyetimi artırıyor.
Aynı gün mağazadan teslimat seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen, neredeyse 3 gündür ürünümü alamıyorum. İhtiyacım olan bir ürünü zamanında teslim alamadığım için mağdur edildim. Eğer bu hizmet sağlanamayacaksa, uygulamadaki “aynı gün mağazadan teslimat” seçeneğinin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmasını istiyorum.



2 Kasım 2025 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden 0306851596 numaralı ve toplam 1711,70 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimle ilgili önce iptal edildiğine dair bir e-posta aldım, ardından ise siparişim “order split” olarak görünmeye başladı ve kargo durumunu takip edemez oldum. Bu durum il...

Watsons’tan pazar gecesi verdiğim siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. İş günü olmasına karşın hala kargoya verilmedi. Üstelik şehir dışına çıkmak zorundayım ve kargo ulaşamayacak, dolayısıyla ürünleri kullanamayacağım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm...
Yorumlar